Hallo
Stefan,
ich
hoffe Ihr habt neben dem ganzen Bugfixen auch noch schöne
Weihnachtstage gehabt.
Laut
Wetterbericht kommt der Schnee erst am Montag, wir hatten
heute bereits ca. 10 cm
zur
absoluten Begeisterung meiner Kinder und Daniela.
Also
noch ein wenig Schneeschieben und Bambus vom Schnee
befreien, etc.
Angenommen
Nicole möchte ein Zwischendeployment
- Das
Thema Anzahl der Infozeilen liegt wenn ich es richtig
verstanden habe in xResGate
o Das
Modul kommt doch von Christian?
o Hat
er das denn behoben
o Oder
limitierst Du, so dass Christian kein Problem bekommt?
- Das
Thema Aktion G
o Ist
zwar nett, wenn wir dort ein korrekte Fehlermeldung ausgeben
o Aber
das wäre mir nicht so wichtig
o Hier
sehe ich zunächst Pyton in der Pflicht die Aktion G
abzustellen
Könnte
Nicole ein Zwischendeployment bekommen und falls ja:
- Was
wäre drin, s.o.
- Würdest
Du das von zu Hause machen oder würden es Marcus oder Sören
machen,
die ja beide im Büro sind.
Mit
freundlichen Grüßen
Haiko Gerdes
-
Geschäftsführer -
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TraSo
GmbH
Georg-Schumann-Str. 294
D-04159
/ Leipzig
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Von:
Stefan Rank Kunitz [mailto:s.rank-kunitz@traso.de]
Gesendet: Samstag, 27. Dezember 2014 00:06
An: Haiko Gerdes
Betreff: Fwd: Re: Fwd: [Ticket#2014121710014002]
Pyton Servicedesk: Update 1412-0189 | Error Het
reserveringssysteem is momenteel niet beschikbaar
Moin Haiko,
Ich bin Montag leider nicht im Büro. Bist Du bitte so lieb,
die telefonische Abstimmung mit Nicole zu übernehmen? Ich habe
unten ja ausführlich dargelegt, wie die technische Situation
aussieht.
VG SRK
-------- Weitergeleitete Nachricht --------
Hallo Stefan,
bist du Montag im Büro? Bitte lass uns telefonieren ...
---
--
Mit freundlichen Grüßen,
ppa. Nicole Schnick
- Manager Operations & IT -
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LMX Touristik GmbH
Walter-Köhn-Str. 4d
D-04356 Leipzig
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Handelsregister: Amtsgericht Leipzig HRB 21849
Am 2014-12-26 23:07, schrieb Stefan Rank Kunitz:
Hallo liebe Nicole,
Vielen Dank der Nachfrage: Ja, meine Frau, die Kinder, die
Oma und ich haben heute gut gegessen, die neuen
Inline-Skates getestet (nein, die Oma nicht) und einen
Film gemeinsam gesehen. Es war ein SEHR guter 2ter
Weihnachtstag.
Vielen Dank für die Zusammenstellung und die Weiterleitung
der Vorgangs-Historie. Ich verstehe nun, dass Du mit der
"Buchbarkeit" das Problem beschreibst, an dem ich zur Zeit
intensiv arbeite (und keine weiteren mir bisher nicht
bekannten Probleme). Aus diesem Grund habe ich mich an
Dich gewendet, denn ich benötige die Freigabe für ein
Deployment, die erforderlichen Maßnahmen live zu nehmen!
Das Thema "Aktion H" mag Dir in dieser Situation absolut
UNWICHTIG vorkommen, jedoch betreffen die Probleme, die es
aktuell gibt, GENAU das Problem Eurer Buchbarkeit. Der
Workflow bei Pyton ist:
- Aktion H gegen LMX und Auswahl eines
buchbaren Angebotes aus der xRes-Antwort
- Aktion BA gegen LMX auf das ausgewählte
Angebot
- Aktion B ... (usw).
=> Wenn wir aktuell bereits in Schritt 1 Probleme
haben, wird es nicht zu BA und B kommen => DIESE
Symptomatik ist in der Anzahl der H, BA und B-Anfragen von
PYT gegen LMX sehr gut erkennbar. Die eingehenden BAs und
Bs hingegen zeigen keinerlei Probleme und wir beantworten
sie schnell und inhaltlich richtig.
Das
Problem: Es scheint in der Aktion H bei der Übertragung zu
PYT per STADIS Probleme mit der Anzahl der Ergebnisse zu
geben, welche die Aktion H liefern darf. Ab einer gewissen
Anzahl von Angeboten können diese im Stadis nicht mehr
verarbeitet werden und die Verarbeitung schlägt fehl. In
der Folge sendet PYT keine BA, weil sie keine buchbaren
Angebote auf die Anfrage H bekommen haben. Meine Maßnahme,
zu der ich um ein Deployment bitte, begrenzt in Zukunft
die Anzahl der Angebote, die auf eine Aktion H geantwortet
werden und ermöglicht PYT damit, die Antwort auszuwerten
und eine BA zu senden.
Will sagen: Die Freigabe zum Deployment wird die aktuell
sichtbaren Probleme der Aktion H lösen => die von Dir
beschriebenen Probleme der Buchbarkeit sind meines
Erachtens Folgeprobleme und werden dadurch mit gelöst. Ich
bitte Dich daher, mir eine Deployment-Freigabe zu
erteilen.
VG SRK
Am 26.12.2014 um 22:26 schrieb Nicole
Schnick [LMX Touristik GmbH/activate communication
systems Gmbh]:
Vielen Dank das du dich am Abend
des 2. Weihnachtsfeiertages die Zeit zum
Ja, ich hatte nette Tage - ich
hoffe du mit deinen Lieben ebenfalls.
Lieber Stefan, seit letzter Woche
sind wir über Pyton nicht mehr buchbar. Der Support
von Traso wollte es mit dem
Entwickler klären. Bis Montag keine
Reaktion, erste NL Portale deaktivieren uns. Ich
schalte Haiko ein. Er weiß von nichts. Ich informiere
ihn über die Support Mails , er will sich kümmern.
Weihnachten - Nachfrage von uns. Er konnte nichts
finden. Dann die Mail mit Aktion G und verbesserte H.
Keine Neuigkeit zur Buchbarkeit. Meine Nachfrage was
nun damit ist. Heute ist Freitag, du nimmst dir die
Zeit und antwortest und weißt ebenfalls nicht, was nun
mit unserer Buchbarkeit ist.
Ich werde nun also nochmals alle
Mails dazu weiterleiten - wie Montag an Haiko.
Ich bete, das wir das Problem -
sofern es denn eines gibt - behoben wird.
Danke für deine Zeit und noch einen
frühen 2. Weihnachtsabend.
Anfang der weitergeleiteten E‑Mail:
Anfang der weitergeleiteten E‑Mail:
Dear Mariusz,
Thank's!
We will check and get back to you as soon as
possible.
Mit
freundlichen Grüßen,
Nadine
Feil
- xRes Support -
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TraSo GmbH
Georg-Schumann-Str. 294 / D-04159 / Leipzig
Tel: +49 (0) 341 - 355 740 20
E-Mail:
xres@traso.de
Internet:
http://www.traso.de
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Geschäftsführer:
Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB
21850
19.12.2014 15:40 - Mariusz Mielnik schrieb:
Hi Nadine,
It looks that this is related to error 977.
I found also additional description in
response:
"xGate:XML_ERR_TOMA_HINWEIS_ID_INVALID"
In attachment you can find 2 sample requests
and responses.
--
Technical
Application Engineer
The
information contained in this
message may be confidential
and is intended to be
exclusively for the addressee.
Should you receive this
message unintentionally,
please do not use the contents
herein and notify the sender
immediately by return e-mail.
On 12/18/2014 15:04, Waverunner wrote:
Dear
All,
First
of all, I personally can´t send you
Stadis logs, so I asked my technical
colleague if he can help you with this.
As
soon as he can provide some information,
I will inform you.
Met
vriendelijke groet,
Kind
regards,
Helmie
Munnecom
Kwaliteitscontrole
Waverunner
The
information contained in this
message may be confidential and is
intended to be exclusively for the
addressee.
Should
you receive this message
unintentionally, please do not use
the contents herein and notify the
sender
immediately
by return e-mail.
Dear
all,
Please note that we need an exact
timestamp including seconds with the
stadis log.
Thank's and regards
Nadine
Mit
freundlichen Grüßen,
Nadine
Feil
- xRes Support -
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TraSo GmbH
Georg-Schumann-Str. 294 / D-04159 /
Leipzig
Tel: +49 (0) 341 - 355 740 20
E-Mail:
xres@traso.de
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http://www.traso.de
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Leipzig, HRB 21850
18.12.2014
12:50 - Pascall schrieb:
--
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Rank-Kunitz
- Lead Developer -
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