• Die Erreichbarkeits-Probleme bei JT korrelieren zeitlich sehr eng mit (vielen) Meldungen in den DebugLogs zu "Mongo07 nicht erreichbar". Zusätzlich meldet der Apache in den Error-Logs die Meldung "PHP Fatal error:  Exception thrown without a stack frame in Unknown on line 0" => was zu hoher Speicher-Last führt und damit die schlechte Erreichbarkeit des xRes verursacht.
  
• Daraufhin habe ich das Mongo-Logging bei JT (per Config) abgestellt und die Erreichbarkeit war SOFORT wieder gegeben. Auch die Meldung "PHP Fatal error:  Exception thrown without a stack frame in Unknown on line 0" aus den Apache-Error-Logs tritt seit diesem Moment nicht mehr auf (Stand 1,5h danach).
  
• Die Mongo07 und Mongo08 werden tgl. stoßweise sehr heftig vom HBD-Import beschossen. Für gestern und heute stimmen bei JT die Zeiten der schlechten Erreichbarkeit mit Abschnitten hoher Last auf den Mongos durch parallele HBD-Importe von JT, LMX und OPD überein. Es drängt sich die Vermutung auf, dass der nun endlich funktionierende HBD-Import SO gut läuft, dass die Mongo darunter leidet und die xRes-Service01 davon beeinträchtigt werden.

Maßnahmen:

• Ich habe, wie oben geschrieben, das Mongo-Logging bei JT deaktiviert. Sollte es am WE Probleme bei anderen Kunden geben, zieht das bitte auch dort nach!
  
• Am Montag werde ich das wieder aktivieren und dabei die frühere Mongo-Einstellung, bei der auf Mongo07 UND Mongo08 gezeigt wurde, wieder herstellen.
• Ferner sollten wir prüfen, ob eine zeitliche Verschiebung der HBD-Importe verschiedener Kundensysteme (wird vom xRes-Buchungskern angestoßen), eine Linderung bringt.
• => LÖSEN können wir dieses Problem erst dann, wenn wir 2 Mongo-Infrastrukturen haben, eine für den HBD-Import und eine andere für das Logging von Live-Daten im Buchungskern.
  

Viele Grüße und schönes Wochenende!
VG SRK

Hallo zusammen,

JT hat wieder erhöhte Antwortzeiten wie gestern.

Kann sich bitte jemand dringend drum kümmern!

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Mit freundlichen Grüßen
 
Stefan Rank-Kunitz
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