Moin zusammen,

Ich hätte zwei kleine Informationen zum Umgang mit Admin - Tickets:

  1. Wir speichern ab heute keine Passwörter mehr in Jira - dabei geht es vor allem um FTP und Test Zugänge. Die Daten werden dem Ticket Ersteller per Element übermittelt
  2. Wenn Ihr Tickets für uns erstellen wollt - tut das einfach. Ihr müßt keinen Status oder Sprint zuordnen. Wir sehen neue AD-xxxx Tickets  in einer extra Spalte im Sprint Dashboard. Wenn Ihr andererseits das Ticket in unserem Sprint erstellt und der Status nicht auf „offen“ steht, geht unter das wir eine neue Aufgabe haben. Wir würden neue Tickets gerne selber einplanen :-)

Gibt es Einwände?

Viele Grüße

Gunnar



Hello everyone,

I have two small pieces of information on dealing with admin tickets:

  1. As of today, we no longer save passwords in Jira - this mainly concerns FTP and test access. The data will be sent to the ticket creator via Element
  2. If you want to create tickets for us - just do it. You don't have to assign a status or sprint. We see new AD-xxxx tickets in an extra column in the Sprint Dashboard. On the other hand - if you create the ticket in our sprint and the status is not set to "open", we will not see that we have a new task. We would like to schedule new tickets ourselves :-)

Are there any objections?

Best regards

Gunnar


-- 

Mit freundlichen Grüßen

Gunnar Mann 

- Leitung Systemadministration | Head of System Administration - 
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TraSo GmbH

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