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From: FERIEN Ticketsystem <helpdesk@ferien-touristik.de>
To: xres@traso.de
Cc: schmidt@ferien-touristik.de, renner@ferien-touristik.de
Subject: [Ticket#FER2015120710000472] Abfrage über INFX2Cache
Date: 2015-12-07 16:20:02

Hi Carsten,

wie telefonisch besprochen, werden wir heute Abend gegen 23 Uhr Abfragen auf Hotelcodeebene gegen das INFX2Cache laufen lassen. Bitte prüft morgen, ob diese Abfragen unsere Systemperformance negativ beeinflussen.

Danke & VG
Marika

Mit freundlichen Grüßen
Marika Schmidt
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Am 07.12.2015 16:02, schrieb Carsten Zinke:

Hi Team/Bereitschaft,

FERIEN ist bereits früher dadurch aufgefallen, dass sie über eigens programmierte Tools aus unseren Modulen zu statistischen oder sonstigen Zwecken Daten gezogen und damit ihre Systemlast stark erhöht haben.

Damit wollen sie nach einer telefonischer Auskunft jetzt wieder anfangen und das System täglich crawlen. Sie haben sich dafür das Modul Im- /Export > INFX2CACHE ausgesucht. D'oh.

Ich habe ihnen telefonisch davon abgeraten.

Weil sie es dennoch machen wollen, habe ich gefordert, alle Suchen über die Input-Felder nur per einleitendem "=" durchzuführen, um jegliche Like-Anfragen gegen die DB zu verhindern. Und dass sie dies außerhalb ihrer Geschäftszeiten machen sollen, wenn niemand auf dem service01 arbeitet.

Nun sind sie offenbar schon bereit anzufangen und werden entweder heute Nacht oder morgen Nacht einen Test mit 400 Hotels fahren.

Ich habe verlangt, dass sie zu unserer Absicherung diese unsägliche Aktion schriftlich ankündigen sollen.

Weiterhin habe ich sie davor gewarnt, dass sie sich dadurch den service01 und/oder sonstige Server abschießen könnten, wodurch ihre Buchbarkeit gefährdet werden könnte und ein Eingreifen unsererseits benötigen würde.

 

--
Mit freundlichen Grüßen

 Carsten Zinke

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