Liebes TraSo Team,
vielleicht habt ihr schon von dem Projekt Schulungsvideos gehört - das läuft jetzt seit ein paar Wochen hier.
Nachdem Ich mit Jessi schon erste Videos gedreht und entwickelt habe, möchte Ich euch mal einen Zwischenstand präsentieren und darüber reden, wie wir mit diesen Videos erstens Entlastung im Support schaffen können und zweitens unseren Kunden eine Hilfe im Umgang mit unseren hochkomplexen Systemen bieten können :).
Da soll es einerseits um die Inhalte der Videos und deren Format gehen und andererseits um eine Plattform/Art und Weise, wie wir diese Videos zur Verfügung stellen wollen.
Für alles Weitere ist der Präsentationstermin angesetzt:
Dienstag 29.09 13:00-13:30
Ich würde mich über große Anwesenheit, vor allem von Supportlern, freuen, denn da haben ja die meisten schon einmal mit Schulungen oder Problemlösung zu tun gehabt.
Alle Anderen dürfen sich das natürlich gerne anhören, aber das Thema betrifft euch wahrscheinlich weniger.
Bis dahin!
Mit freundlichen Grüßen
Julian Gerdes
- Trainee -
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