Hallo Rainer, hallo zusammen, grundsätzlich stimme ich Dir Rainer 100% zu - wir machen zu viele Fehler und das MUSS dringend besser werden. Eine gute und richtige Nachricht ist, dass nach 17:00 Uhr keine Änderung ohne Zustimmung der drei genannten Personen erfolgen darf. Es ist mir allerdings wichtig klar zustellen, dass nicht Sebastian verantwortlich für den Fehler war. Sebastian hat seine Änderungen getestet und seine Aussage, dass nachträglich etwas geändert wurde was offensichtlich nicht im Deployment war, bezog sich auf den Hinweis, dass es in der Form definitiv nicht laufen konnte. Die Ursache für den Fehler kannten wir zu dem Zeitpunkt noch nicht. Es lag an einer Schemaänderung nicht von Sebastian, die diesen Seiteneffekt hatte. Um solche Seiteneffekte in Zukunft auszuschließen müssen in Zukunft Schemaänderungen nach einem Codefreeze - an das Team kommuniziert werden - zu Retest aller umgebenden Funktionen führen Den genauen Ablauf werden wir noch intern abstimmen und dann eine entsprechende Arbeitsanweisung erstellen. Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Projektmanagement - ___________________________________________________________________________ activate communication systems GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://activate.de E-Mail: h.gerdes@activate.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Markus Hartwig. Rainer Jansen Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: team-bounces@lists.activate.de [mailto:team-bounces@lists.activate.de] Im Auftrag von Rainer Jansen - TJC-Knowledge Gesendet: Dienstag, 13. November 2012 10:15 An: 'Jürgen Strauch'; n.schnick@activate.de; 'Mario Krug'; 'Sindy Beier' Cc: 'act Support'; team@lists.activate.de; 'Markus Hartwig' Betreff: [Team] WG: INFX Produktion - 12.11. bis 13.11. Guten Morgen, das Problem ist, wie so oft (zu oft), auf einen menschlichen Fehler zurück zuführen. Sebastian hat ohne Anweisung nochmals etwas geändert. Darüber werde ich nächste Woche mit ihm sprechen. Ob der Support etwas hätte tun können muss ich im Detail noch klären. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Ich persönlich verzweifle daran, das sich Entwickler, die komplexe Problematiken lösen, bei den einfachsten Sachen einfach nur schludrig sind und Sachen nicht zu Ende denken. Es ist ab sofort verboten ohne Genehmigung von Haiko, Nicole oder mir irgendeine Änderung am Live System oder dem Deployment vor zu nehmen. Hotfixis mussten auch bis jetzt schon genehmigt werden. Änderungen nach 17:00 finden nicht mehr statt es sei denn auf Anweisung einer dieser drei Personen. Rainer -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Haiko Gerdes [mailto:h.gerdes@activate.de] Gesendet: Dienstag, 13. November 2012 10:05 An: 'Rainer Jansen' Betreff: WG: INFX Produktion - 12.11. bis 13.11. Hallo Rainer, das Problem war eine Funktion zum Teilen der INFX Produktion für JT. Diese wurde auf meinen expliziten Hinweis auch von Sebastian erfolgreich getestet. Die Version wurde aber noch einmal geändert und durch die Änderung wurde ein Fehler eingebaut, der die Produktion abgebrochen hat. Der Fehler ist in der Methode entstanden, die prüft, ob die Funktion für einen Kunden angewendet werden soll. Ich wusste nichts von der Änderung. Der Support hat die Funktion nicht getestet, obwohl ein Testszenario sicher aufwendig aber möglich gewesen wäre. Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Projektmanagement - ___________________________________________________________________________ activate communication systems GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://activate.de E-Mail: h.gerdes@activate.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Markus Hartwig. Rainer Jansen Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Nicole Schnick [LMX Touristik GmbH / activate communication Systems GmbH] [mailto:n.schnick@lmx-touristik.de] Gesendet: Dienstag, 13. November 2012 08:59 An: Carsten Zinke Cc: Jürgen Strauch; act Support; Rainer Jansen; Haiko Gerdes; Sindy Beier Betreff: Re: INFX Produktion - 12.11. bis 13.11. Hallo Herr Zinke, danke für die Info. Ich habe gestern gesagt, dass es auf KEINEN FALL zu einem solchen Fehler kommen kann!!!!! Was ist passiert?? N. Schnick Am 13.11.2012 08:43, schrieb Carsten Zinke:

Liebe Kunden,

in der heutigen Nacht kam es zu Problemen bei der INFX Produktion. Dadurch werden derzeit die Dateien vom gestrigen Montag benutzt.

Wir sind dabei das Problem zu analysieren und melden uns bei neuen Informationen.

_______________________________________________ team mailing list team@lists.activate.de https://lists.activate.de/listinfo/team