Liebe Kunden,

wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 20.01.2021 die Aktualisierung auf Version 21.01 durchführen.
Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update.

Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen

Auf dem Testsystem steht die Version bereits zur Verfügung.

Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid@traso.de

allgemeine Hinweise zu folgenden Themen:

Neujahrsgrüße
Steueranpassung
Aktuelle Fehlermeldungen in Buchhaltungsbereichen
Erreichbarkeit im Support
Schulungsvideos

Wir möchten es uns nicht nehmen lassen, euch auch noch ein gesundes Jahr 2021 zu wünschen.
Bleibt gesund und voller Hoffnung, dass dieses Jahr besser wird, als das Vergangene.

Das neue Jahr bringt auch die alten Steuersätze wieder zur Anwendung.
Bitte prüft die Steuertabelle und verlängert ggf. die Gültigkeitszeiträume.
Weitere Informationen dazu im beiliegenden Dokument.

Wie schon in unserer Weihnachtskarte angekündigt, haben wir uns dazu entschlossen,
ein wenig der vom Virus auferzwungenen Distanz abzubauen und werden daher ab sofort alle unsere Kunden duzen.
Wir hoffen auf dein Verständnis und deine Zustimmung - mehr Informationen zur Kampagne findest du hier

Aufgrund der Corona-Verordnungen ist die Supporthotline weiterhin nicht besetzt.
Wir befinden uns im Homeoffice und geben unser Bestes auch mit verkürzter Arbeitszeit eure Anliegen bestmöglich zu klären.
Dabei kann es natürlich zu verlängerten Antwortzeiten kommen.
Damit wir euch schnellstmöglich helfen können, bitten wir euch noch einmal darum,
in euren E-Mails eure Agenten (erstes Feld beim Einloggen auf www.xmid.de) und
eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung zu senden mit Auftragsnummern und Screenshots.

Zudem findet ihr auch in unserem Online-Handbuch viele Erklärungen: https://wiki.xmid.de
Solltet ihr noch keinen Benutzer haben, meldet euch bei uns per E-Mail.

In unserem Online-Handbuch findet ihr nun auch Schulungsvideos zu den wichtigsten Systemfunktionen von xTour und xMid.
Die ersten Videos sind bereits abrufbar. Wir bauen diesen Bereich sukzessiv für euch aus. Gern könnt ihr uns Themen senden, die wir bevorzugt erklären sollten.

Mit freundlichen Grüßen

Jessica Vorholz







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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850