Hallo Haiko und Team, FER und OPD hatten heute ... also gestern ... Freitag ... große Probleme mit der Erreichbarkeit der Buchbarkeit. Nach Untersuchungen am Apache-Server und der Datenbank (siehe Hotfix-Mail von vorhin) konnten wir das Problem identifizieren: Es gibt ein Problem in der Buchungsschnittstelle von Hotels. Extreme Antwortzeiten von Hotel-Providern bremsen den Buchungskern aus und dieser ist nicht in der Lage, dies sauber zu umgehen. Genauer: * Eine einmal abgesendete Anfrage an einen Hotelprovider stirbt nie, auch wenn sie für die BA nicht mehr genutzt werden kann => der Apache-Prozess wartet seinem Ende SO lange entgegen, bis der Provider endlich eine Antwort sendet oder die Leitung gekappt wird. Und dieses "Kappen" der Leitung tun wir erst nach (ich glaube) 600 Sekunden. * Dabei muss der Provider nichtmal jener sein, der die BA auch beantwortet ... er reicht, dass er mit angefragt wurde. * Nachdem wir dieses Problem vor Kurzem bei Sejour und MPIO hatten, hat MPIO heute erneut die beiden benannten Kunden lahm gelegt. Anbei sende ich Bildschirmfotos mit Buchungslogs aus dem xAdmin der Kunden ... darin sieht man das sehr schön! @Haiko: Tritt das Problem am Wochenende wieder auf, empfehle ich wie beim letzten Mal MPIO kurzfristig aus dem Programm zu nehmen. @Tilo: Meine Änderungen an der Apache.Conf auf Service01.FER sollten nach einem kurzen persönlichen Gespräch sicher angepasst werden! Viele Grüße und gute Nacht! SRK -- Mit freundlichen Grüßen Stefan Rank-Kunitz - Entwicklung - ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 / Fax: +49 341 909 87 49 E-Mail: s.rank-kunitz@traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
