Liebes TraSo Team, hier eine kleine Erinnerung an unser morgiges Kommunikationstraing. Ich freue mich auf eure Teilnahme. Wer ist eigentlich aus dem Support alles dabei? Liebe Grüße und bis später Daniela
Hallo Zusammen,
ich würde gerne auf vielfachen Wunsch hin am 15.12., dem Tag nach unserer Weihnachtsfeier, von 10.00 – 13.00 Uhr ein Kommunikationstraining mit allen Interessierten machen. Besonders herzlich einladen dazu möchte ich alle Kollegen aus Waltersdorf, alle Azubis und Support Mitarbeiter.
Bitte informiert eure Teams und gebt mir bis spätestens 08.12.17 Rückmeldung, wer daran teilnehmen wird. Es ist bewusst dieser Termin gewählt, da die Kollegen aus Waltersdorf dabei sein können. Und es ist der letzte mögliche Termin in 2017.
Folgende Inhalte werden erarbeitet:
* Kommunikation im Team, Verbesserung der Zusammenarbeit * Konfliktmanagement: Erfolgreicher Umgang mit Konflikten * Überzeugende Gesprächsführung * Faire und unfaire Dialektik * Überzeugend argumentieren * Einwände geschickt ausräumen / Erfolgreicher Umgang mit anderen Meinungen * Beschwerdemanagement * Kommunikation am Telefon
Gerne können auch weitere Wunschthemen mit aufgenommen werden, schreibt mir einfach den Bedarf.
Liebe Grüße
Daniela