Hi an alle. ich habe mal ein aktuelles Jira Core mit Jira Software und Jira Service Desk aufgesetzt. http://ticket.app.infra.gs.xtrav.de/secure/Dashboard.jspa Zielsetzung ist zu gucken, wie wir die aktuellen Systeme Jira, OTRS und Redmine in ein eigenständiges System integrieren und abbilden können. Ich würde alle Abteilungen bitten sich ein Überblick zu verschaffen und zu schauen ob jemanden etwas fehlt oder ob es Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Ein Kundenportal z.b. würde wie folgt aussehen: http://ticket.app.infra.gs.xtrav.de:8080/servicedesk/customer/portal/1 testuser: admin@traso.org Passwort: eaxXzOFTQjZKiI5YAtl8 ich würde jeden von euch einen persönlichen User noch erstellen. Da die Passworterstellung aber nach 24 ausläuft, warte ich bis Montag ab, wo jeder wer möchte direkten Zugriff bekommt. von meiner Seite aus empfinde ich das Zusammenspiel zwischen Jira Core/Software und Service Desk extrem gut. Ich freue mich auf Feedback von euch :-) -- Mit freundlichen Grüßen Thomas Kölzow - Systemadministration - _______________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig E-Mail: t.koelzow@traso.de Internet: https://www.traso.de _______________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig (HRB 21850)