Hallo Stefan und Marcus, danke für Euer Engagement. Viel Erfolg bei der weiteren Analyse und Linderung der Probleme, denn den Aufbau von 2 Clustern sehe ich nicht so zeitnah umsetzbar, lasse mich da aber gerne eines Besseren belehren J Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Geschäftsführer - ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://traso.de E-Mail: h.gerdes@traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 Von: Hotfix [mailto:hotfix-bounces@lists.traso.de] Im Auftrag von Stefan Rank Kunitz Gesendet: Freitag, 17. Oktober 2014 16:57 An: hotfix@lists.traso.de Betreff: [Hotfix] [Config] JT nicht buchbar Hallo, Marcus und ich haben das Problem untersucht und haben diesen Zwischenstand: * Die Erreichbarkeits-Probleme bei JT korrelieren zeitlich sehr eng mit (vielen) Meldungen in den DebugLogs zu "Mongo07 nicht erreichbar". Zusätzlich meldet der Apache in den Error-Logs die Meldung "PHP Fatal error: Exception thrown without a stack frame in Unknown on line 0" => was zu hoher Speicher-Last führt und damit die schlechte Erreichbarkeit des xRes verursacht. * Daraufhin habe ich das Mongo-Logging bei JT (per Config) abgestellt und die Erreichbarkeit war SOFORT wieder gegeben. Auch die Meldung "PHP Fatal error: Exception thrown without a stack frame in Unknown on line 0" aus den Apache-Error-Logs tritt seit diesem Moment nicht mehr auf (Stand 1,5h danach). * Die Mongo07 und Mongo08 werden tgl. stoßweise sehr heftig vom HBD-Import beschossen. Für gestern und heute stimmen bei JT die Zeiten der schlechten Erreichbarkeit mit Abschnitten hoher Last auf den Mongos durch parallele HBD-Importe von JT, LMX und OPD überein. Es drängt sich die Vermutung auf, dass der nun endlich funktionierende HBD-Import SO gut läuft, dass die Mongo darunter leidet und die xRes-Service01 davon beeinträchtigt werden. Maßnahmen: * Ich habe, wie oben geschrieben, das Mongo-Logging bei JT deaktiviert. Sollte es am WE Probleme bei anderen Kunden geben, zieht das bitte auch dort nach! * Am Montag werde ich das wieder aktivieren und dabei die frühere Mongo-Einstellung, bei der auf Mongo07 UND Mongo08 gezeigt wurde, wieder herstellen. * Ferner sollten wir prüfen, ob eine zeitliche Verschiebung der HBD-Importe verschiedener Kundensysteme (wird vom xRes-Buchungskern angestoßen), eine Linderung bringt. * => LÖSEN können wir dieses Problem erst dann, wenn wir 2 Mongo-Infrastrukturen haben, eine für den HBD-Import und eine andere für das Logging von Live-Daten im Buchungskern. Viele Grüße und schönes Wochenende! VG SRK Am 17.10.2014 um 15:09 schrieb Nadine Feil: Hallo zusammen, JT hat wieder erhöhte Antwortzeiten wie gestern. Kann sich bitte jemand dringend drum kümmern! -- Mit freundlichen Grüßen Stefan Rank-Kunitz - Lead Developer - ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: s.rank-kunitz@traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850