-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo zusammen, die ersten Tests für die Umstellung waren erfolgreich, d.h. es wird nach heutigem Stand keine besonderen Vorkommnisse geben. Lediglich wird auf unserer Seite eine Umstellung der URL stattfinden. Soweit ich weiß nutzen die Kunden das OTRS-Frontend nicht wirklich, dennoch sollte ihnen die neue URL mitgeteilt werden. Für uns gilt aus http://ticket.mailmanager.de wird https://ticket.traso.de Die nachgelagerte Verzeichnisstruktur ändert sich nicht, die Kunden können weiterhin das Portal unter ~/otrs/customer.pl erreichen und wir unser Portal unter ~/otrs/index.pl Schaut in eure Lesezeichen, dann ist es klar: Es ändert sich nur das Protokoll (http -> https) und der Servername (ticket.mailmanager.de -> ticket.traso.de). Ihr solltet ab heute schon die neue URL nutzen und daran wird sich auch nach der Umstellung nichts ändern. Bitte stellt um! Für LMX bleibt der Servername (DNS) gleich, lediglich die Maschinen dahinter entzweien sich. Das Ganze ist im Task INFRA-189 nochmal ausführlich beschrieben. Der Termin der Umstellung/Trennung ist die Nacht vom 03.03.2015 auf den 04.03.2015 -> Save the Date! Ab dann gilt für: LMX/BOC: (LMX ändert nix ;-)) http://ticket.mailmanager.de/otrs/index.pl TraSo: (Wir machen den unterschwelligen Scheiß aka PCI-Compliance) Unser Portal - https://ticket.traso.de/index.pl Kundenportal - https://ticket.traso.de/customer.pl Grüße, Tilo PS: Es gibt auf dem bestehenden System ca. 604GB an Anhängen und ca. 3.22 Millionen Tickets. Davon gehören uns ca. 2GB an Anhängen und ca. 18.000 Tausend Tickets ;-) - -- Mit freundlichen Grüßen Tilo Werner - - Systemadministration - _______________________________________________ TraSo GmbH G.-Schumann-Str. 294 04159 Leipzig E-Mail: t.werner@traso.de Internet: https://www.traso.de _______________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig (HRB 21850) -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1 iQIcBAEBAgAGBQJU7jQZAAoJEFfjOJdKpi1EIXkP/3yu7nSXwNfxvfLElX4IM7bP cvy+zD7eNt3UX9CVXEy6i3Kn012ntGd0D0VIxLkG+6WOMMsgdTfsQPNA+EEnwHls zV2kJ1GQsawUJna7eVR4e5wGygkE8oduDoCLpmSY1IyG3oKJ0Gescbuh3Dbiq5Of yRWKbcFK/Ad2+fG5p0TMyrQYZFZsxoPUTqrD+B4ZSycvYi2+Y8FEb9zCAa7VFjTF /5DaUAfyC0DzXSu8Cslr56p9P8Crlmu28IBhNxSubj0rvhfc3TOe0IHkZBzVeGcM jf+9ksjuUeQ6kzkNZxgd0bG9kWKp+Oc+NfP9+FgnwqCc0kJz0aN75zEOJSt9yJUm siNakR1IaMIx8kA2zwaGxmGmBpq/XdP+m8GKsRU788oJmwHgDo8tTh2XnJg56930 w1oX+resbM2ZNAcNhOE20MchiNoUtzdvEI4NAzul5qxXShTvbJjMJIwtWMq5lBfM 0XjMF4mVV/6Kn5kmUPAN+q0TgsO1fECU/qrkmM9JED0Sn7w2svKNgFUw2pkq8FKH rptMCvSkGkO6ByNSFn5I4tV9NE4IU8S66NF9LfV/4ctYXGfiiyY6Hxxzzo6lOgbt 8fnRxGQd+zX5uCL9SCsdTOnggVIK8K2owhM5TxXtsNatwopiR4BGOkp3BMFaPB7l tColjfp7JvCCU60YfMmJ =jmpg -----END PGP SIGNATURE-----