May 2019 - xMid-to - example.com

Erreichbarkeit wiederhergestellt
by xMid Newsletter Touroperator 31 May '19

31 May '19

Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie erneut über den aktuellen Stand informieren: Aufgrund von technischen Problemen im Bereich der Datenbanken war xmid.de für einen kurzen Zeitraum nicht erreichbar. Die Erreichbarkeit und Funktionsweise von xMid ist ab sofort wiederhergestellt. Sollte Ihnen in diesem Zusammenhang jedoch etwas auffallen, geben Sie uns bitte Bescheid per: E-Mail: xmidsupport(a)traso.de bzw. Telefon: +49(0)341/35574020 Vielen Dank für Ihr Verständnis und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das xMid Team. Mit freundlichen Grüßen Victoria Byazarene - xTour Support - ______________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Fax: +49 341 909 750 E-Mail: xmidsupport(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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eingeschränkte Erreichbarkeit
by xMid Newsletter Touroperator 31 May '19

31 May '19

Sehr geehrte Kunden, möglcherweise wurde unsere vorherige Email bei Ihnen nicht zugestellt. Wir möchten Sie kurz informieren: Aktuell besteht das Problem das https://www.xmid.de nicht oder nur teilweise erreichbar ist. Momentan können wir noch nichts über die Hintergründe, Ursachen und Auswirkungen sagen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und melden uns wieder bei Ihnen, sobald wir etwas neues zu diesem Thema wissen. Bei Fragen zur Erreichbarkeit und dieses Thema betreffend bitte wir Sie vorerst von Anrufen über unsere Hotline abzusehen. Ansonsten stehen wir Ihnen natürlich weiterhin & gerne zur Verfügung - unter: E-Mail: xmid(a)traso.de bzw. Telefon: +49(0)341/35574020 Mit freunldichen Grüßen Victoria Byazarene xTour Support ______________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Fax: +49 341 909 750 E-Mail: xmidsupport(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.19.07
by xMid Newsletter Touroperator 23 May '19

23 May '19

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 19.07 wurde erfolgreich durchgeführt. Bitte vergesst nicht, den Cache des Browsers zu löschen. -- Mit freundlichen Grüßen / kind regards Marvin Golze Traso GmbH xMid Support Tel.: +49 (0)34135574090 ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Re: [xMid] Ankündigung Release V. 19.07
by xMid Newsletter Touroperator 21 May '19

21 May '19

Sehr geehrte Kunden, leider müssen wir das Release aus technischem Gründen auf *Donnerstag, den 23.05.2019* verschieben. Wir bitten vielmals um Entschuldigung Am 20.05.2019 um 16:51 schrieb j.vorholz: > > Liebe Kunden, > > wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den *22**.05.2019* die > Aktualisierung auf *Version 19.07* durchführen. > > Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support > *xmidsupport(a)traso.de > * > > * Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version* > > ** > > Die Filialfähigkeit des Systems wurde verbessert. So können Anhänge > auf Filialebene erstellt werden und auch die komplexen Voucher können > auf eine bestimmte Filiale differenziert werden. Zudem wird beim > manuellen Versenden von E-Mails aus dem Auftrag der Absender > automatisch vorausgewählt, der der entsprechenden Filiale zugeordnet > ist. Dies gilt auch für die Erstellung der Sammelmahnungen. > > Im Kundenprofil kann eine weitere Anrede-Art hinzugefügt werden. Diese > wird, wenn vorhanden, vor der normalen Briefanrede verwendet. Das > Besondere ist, dass diese Art der Anrede von Auftragsaktualisierungen > unabhängig ist. > > Beim CAMT-Upload wird automatisch das entsprechende Konto zugeordnet, > sobald die IBAN des Kontos mit der aus dem Auszug übereinstimmt. > ** > -- > Mit freundlichen Grüßen > > Jessica Vorholz > > - xMid Projektmanagement - > > ________________________________________________________ > > TraSo GmbH > Nonnenstr. 42 > D-04229 Leipzig > > Tel: +49 341 355 740 20 > > Internet: https://www.traso.de > ________________________________________________________ > > Geschäftsführer: Haiko Gerdes > Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 27 E-Mail: j.vorholz(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Ankündigung Release V. 19.07
by xMid Newsletter Touroperator 20 May '19

20 May '19

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den *22**.05.2019* die Aktualisierung auf *Version 19.07* durchführen. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support *xmidsupport(a)traso.de * * Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version* ** Die Filialfähigkeit des Systems wurde verbessert. So können Anhänge auf Filialebene erstellt werden und auch die komplexen Voucher können auf eine bestimmte Filiale differenziert werden. Zudem wird beim manuellen Versenden von E-Mails aus dem Auftrag der Absender automatisch vorausgewählt, der der entsprechenden Filiale zugeordnet ist. Dies gilt auch für die Erstellung der Sammelmahnungen. Im Kundenprofil kann eine weitere Anrede-Art hinzugefügt werden. Diese wird, wenn vorhanden, vor der normalen Briefanrede verwendet. Das Besondere ist, dass diese Art der Anrede von Auftragsaktualisierungen unabhängig ist. Beim CAMT-Upload wird automatisch das entsprechende Konto zugeordnet, sobald die IBAN des Kontos mit der aus dem Auszug übereinstimmt. ** -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Erreichbarkeit xMid-Support am kommenden Dienstag
by xMid Newsletter Touroperator 17 May '19

17 May '19

Liebe Kunden, wie Ihr ja wisst, möchten wir nicht nur unsere Produkte verbessern, sondern auch unseren Service für euch. Dazu ist erforderlich, dass alle daran Beteiligten (also Supporter, Projektmanager, Produktmanager, Entwickler, Assistenten, Vertriebler und natürlich auch unser Chef) gesund und fit bleiben. Daher findet am kommenden Dienstag, dem 21.05.2019, zum ersten Mal ein ganztägiger Workshop statt, der sich diesen Themen widmet. Aufgrund dieser internen Fortbildung wird der TraSo-Support (xRes und xMid) am 21.05.2019 nur eingeschränkt zur Verfügung stehen können. Bitte schickt eure Anliegen per E-Mail an xmidsupport(a)traso.de - dann werden wir diese in den Pausen sehen und ggfls. zeitnah prüfen. Ein telefonischer Support kann an diesem Tag leider nicht geleistet werden. Vielen Dank für euer Verständnis -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.19.06
by xMid Newsletter Touroperator 08 May '19

08 May '19

Guten Morgen liebe Kunden, die neue xMid Version 19.06 steht Euch nun zur Verfügung. Bitte leert, wie immer, Euren Cache/Internetverlauf und meldet Euch ordnungsgemäß an. Bei Fragen und Problemen sendet eine E-Mail an xmidsupport(a)traso.de. Wir wünschen Euch einen erfolgreichen Tag! Mit freundlichen Grüßen Victoria Byazarene - xTour Support - ______________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 28 Fax: +49 341 909 750 E-Mail: v.byazarene(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V. 19.06
by xMid Newsletter Touroperator 03 May '19

03 May '19

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Montag, den 06.05.2019 die Aktualisierung auf Version 19.06 durchführen. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support xmidsupport(a)traso.de Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version: Für Leistungen vom Typ Hotel können Pflichtfelder definiert werden. Mit Hilfe dieser Pflichtfelder können Ihre internen Abläufe vereinheitlicht werden und ggf. Fehlern vorgebeugt werden. Leistungsbezogene Textbausteine können auf eine bestimmte Produktart definiert werden. Damit kann beispielsweise für eine Flugleistung mit dem Lieferanten AER und der Produktart LH ein leistungsbezogener Hinweis zu den Gepäckbestimmungen hinterlegt werden. Im Kundenprofil können unter Dokumente > eigene Dokumente bis zu sechs Dateien hinterlegt werden. Mit freundlichen Grüßen Marco Stenschke ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 - 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:xmid@traso.de> Internet: <http://www.traso.de/> http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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