Liebe Kunden,
wir haben ein neues Feature veröffentlicht, das die Umbuchung einer
vorhandenen, in xMid gebuchten HanseMerkur (HMR) Versicherung ermöglicht.
Diese Funktion wurde zusammen mit den Kollegen der HMR entwickelt.
Der Anlass ist, dass ein Stornieren und Neubuchen von HMR Versicherungen in
xMid aktuell aufgrund der Beschränkungen der Stornofunktion durch die HMR,
nicht möglich ist.
Die bessere Alternative zur Stornierung und Neubuchung ist die Umbuchung.
Dabei wird eine neue Versicherung gebucht, z.B. weil sich die Reise- oder
Teilnehmerdaten bei der Reiseumbuchung ändern und parallel wird die
bestehende Versicherungspolice storniert.
Beim Buchen wird geprüft, ob die angegebene Police umgebucht werden kann.
Ist das nicht der Fall, wird keine neue Versicherung gebucht.
Davon unabhängig ist eine Versicherungsbuchung auch ohne Umbuchung wie
gehabt möglich.
Wir hoffen, Euch mit dieser Funktion eine Erleichterung bei den Umbuchungen
in der aktuellen Situation zu bieten und wünschen Euch weiterhin viel
Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Stenschke
- Produktmanager xMid/xTour -
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