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Re: [xMid] Ankündigung Release V. 19.09.
by xMid Newsletter Touroperator 03 Jul '19

03 Jul '19

Guten Morgen liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 19.09. wurde erfolgreich durchgeführt. Wir empfehlen den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Wir wünschen euch einen erfolgreichen Tag Am 27.06.2019 um 10:54 schrieb j.vorholz: > > Liebe Kunden, > > wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den *03**.07.2019,* die > Aktualisierung auf *Version 19.09.* durchführen. > > Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support > *xmidsupport(a)traso.de > * > > *Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version: * > > Die Anlage von Sabre Tickets (IATA Büros) wurde verbessert. Es werden > nun auch Ticketdaten aus dem M5 Element angelegt, wenn > M2-Informationen nicht vorliegen. > > Beim Import von Amadeus-Refunds wird das Abreisedatum des Auftrages > auf Basis der Segmente gesetzt. > > Die Mehrfachauswahl (Multiselect)-Menüs wurden optimiert. Die > Menü-Listen werden dem Benutzer nun schneller angezeigt. > > Viele Grüße > ** > > -- > Mit freundlichen Grüßen > > Jessica Vorholz > > - xMid Projektmanagement - > > ________________________________________________________ > > TraSo GmbH > Nonnenstr. 42 > D-04229 Leipzig > > > Internet: https://www.traso.de > ________________________________________________________ > > Geschäftsführer: Haiko Gerdes > Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Ankündigung Release V. 19.09.
by xMid Newsletter Touroperator 27 Jun '19

27 Jun '19

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den *03**.07.2019,* die Aktualisierung auf *Version 19.09.* durchführen. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support *xmidsupport(a)traso.de * *Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version: * Die Anlage von Sabre Tickets (IATA Büros) wurde verbessert. Es werden nun auch Ticketdaten aus dem M5 Element angelegt, wenn M2-Informationen nicht vorliegen. Beim Import von Amadeus-Refunds wird das Abreisedatum des Auftrages auf Basis der Segmente gesetzt. Die Mehrfachauswahl (Multiselect)-Menüs wurden optimiert. Die Menü-Listen werden dem Benutzer nun schneller angezeigt. Viele Grüße ** -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Information zum heutigen Ausfall
by xMid Newsletter Touroperator 26 Jun '19

26 Jun '19

Liebe Kunden, wie Sie bereits bemerkt haben, gab es kurzzeitige Verbindungsausfälle zu unseren Systemen (xRes und xMid). Das lag an allgemeinen Internetproblemen, welche von unseren Netzbetreibern (noch) nicht weiter benannt werden konnten. Der konkrete Ausfall dauerte von ca. 15:11 bis 15:36 Uhr. Inzwischen laufen die meisten Systeme wieder. Unser Adminteam arbeitet mit Hochdruck daran, mit unseren Partnern auch die restlichen Verbindungen wieder aufzubauen und die Systemstabilität zu prüfen. Folgeschäden an unserer Technik sind offenbar nicht entstanden. Sollte es später noch Erkenntnisse zur Ursache geben, werden wir Sie informieren. Wir bitten um Entschuldigung -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 27 E-Mail: j.vorholz(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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morgige Erreichbarkeit xMid-Support
by xMid Newsletter Touroperator 26 Jun '19

26 Jun '19

Liebe Kunden, Liebe Kollegen, wie Ihr ja wisst, möchten wir nicht nur unsere Produkte verbessern, sondern auch unseren Service für Euch. Daher findet morgen, Donnerstag, den 27.06.2019, erneut eine interne Schulung statt. Aufgrund dieser Schulung wird der xMid-Support nur eingeschränkt zur Verfügung stehen können. Bitte schickt Eure Anliegen per E-Mail an xmidsupport(a)traso.de - dann werden wir diese in den Pausen sehen und zeitnah prüfen. Ein telefonischer Support kann an diesem Tag leider nicht geleistet werden. Wir bitten um Verständnis -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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dringende Wartungsarbeiten heute Nacht
by xMid Newsletter Touroperator 21 Jun '19

21 Jun '19

Liebe Kunden, Liebe Kollegen, wir möchten euch über wichtige Wartungsarbeiten an unserem xMid-System informieren. *Heute Nacht* wird das System für ca. 30 min in der Zeit von *21:50 bis 22:20 Uhr* nicht erreichbar sein. Bitte meldet euch bis 21:50 Uhr vom System ab. Vielen Dank für euer Verständnis -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.19.08
by xMid Newsletter Touroperator 12 Jun '19

12 Jun '19

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 19.08 wurde erfolgreich durchgeführt. Sie können sich wieder einloggen und der gewohnten Arbeit nachgehen. Bitte vergessen Sie nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. -- xMid Release V.19.08 Mit freundlichen Grüßen / kind regards Marvin Golze Traso GmbH xMid Support Tel.: +49 (0)34135574090 ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.19.08
by xMid Newsletter Touroperator 11 Jun '19

11 Jun '19

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den *12.06.2019*die xMid-Aktualisierung auf die *Version 19.08*durchführen. Wir bitten darum, dass in der Zeit der Aktualisierung *nicht im xMid-System*, insbesondere an buchhalterischen Prozessen, gearbeitet wird. Hierfür meldet euch bitte vor 06:50 Uhr ab. Sobald die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde, geben wir Bescheid. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an den Support *xmidsupport(a)traso.de <mailto:xmidsupport@traso.de>* *Die wichtigsten Änderungen in der neuen Version:* Im Auftrag ist der Umgang mit den manuellen Textbausteinen und den Preiszeilen verbessert wurden. Es gibt nun eine alphabetische Sortierung. Für das Anlegen eines neuen Kontaktes wurden zwei neue Einstellungen geschaffen, mit Hilfe dessen CRM-Kriterien und Zusatzdaten aus dem dazugehörigen Kundenprofil kopiert werden können. In der Leistungsträgerabrechnung wurde die Suche mit Bezug zur „Leistung“ beschleunigt. In der Buchhaltung kann beim Manuellen Buchen mit Fremdwährungen benutzerfreundlicher gearbeitet werden. Neben dem Fremdwährungskurs wird auch der umgerechnete Betrag ausgewiesen. -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstr. 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Erreichbarkeit wiederhergestellt
by xMid Newsletter Touroperator 31 May '19

31 May '19

Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie erneut über den aktuellen Stand informieren: Aufgrund von technischen Problemen im Bereich der Datenbanken war xmid.de für einen kurzen Zeitraum nicht erreichbar. Die Erreichbarkeit und Funktionsweise von xMid ist ab sofort wiederhergestellt. Sollte Ihnen in diesem Zusammenhang jedoch etwas auffallen, geben Sie uns bitte Bescheid per: E-Mail: xmidsupport(a)traso.de bzw. Telefon: +49(0)341/35574020 Vielen Dank für Ihr Verständnis und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das xMid Team. Mit freundlichen Grüßen Victoria Byazarene - xTour Support - ______________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Fax: +49 341 909 750 E-Mail: xmidsupport(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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eingeschränkte Erreichbarkeit
by xMid Newsletter Touroperator 31 May '19

31 May '19

Sehr geehrte Kunden, möglcherweise wurde unsere vorherige Email bei Ihnen nicht zugestellt. Wir möchten Sie kurz informieren: Aktuell besteht das Problem das https://www.xmid.de nicht oder nur teilweise erreichbar ist. Momentan können wir noch nichts über die Hintergründe, Ursachen und Auswirkungen sagen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und melden uns wieder bei Ihnen, sobald wir etwas neues zu diesem Thema wissen. Bei Fragen zur Erreichbarkeit und dieses Thema betreffend bitte wir Sie vorerst von Anrufen über unsere Hotline abzusehen. Ansonsten stehen wir Ihnen natürlich weiterhin & gerne zur Verfügung - unter: E-Mail: xmid(a)traso.de bzw. Telefon: +49(0)341/35574020 Mit freunldichen Grüßen Victoria Byazarene xTour Support ______________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel: +49 341 355 740 20 Fax: +49 341 909 750 E-Mail: xmidsupport(a)traso.de Internet: https://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.19.07
by xMid Newsletter Touroperator 23 May '19

23 May '19

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 19.07 wurde erfolgreich durchgeführt. Bitte vergesst nicht, den Cache des Browsers zu löschen. -- Mit freundlichen Grüßen / kind regards Marvin Golze Traso GmbH xMid Support Tel.: +49 (0)34135574090 ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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