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xMid Release V.21.02
by xMid Newsletter Touroperator 10 Feb '21

10 Feb '21

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 21.02 wurde erfolgreich durchgeführt. Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> -- Mit freundlichen Grüßen Marvin Golze - xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 Fax: +49 341 355 740 21 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[m.golze]@traso.de> TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.21.02
by xMid Newsletter Touroperator 05 Feb '21

05 Feb '21

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 10.02.2021 die Aktualisierung auf Version 21.02 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update. Die Release Notes sind natürlich auch im Handbuch <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2021> hinterlegt. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Auf dem Testsystem steht die Version bereits zur Verfügung. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de <mailto:xmidsupport@traso.de> *die wichtigsten Änderungen in der neuen Version:* Im Auftrag gibt es in der Leistungsübersicht nur noch eine Spalte, die die Summe der Verkaufspreise ausgibt. Mit Hilfe eines Mitarbeiterrechts kann eine neue Spalte hinzugefügt werden, die die Summe der Einkaufspreise anzeigt. Für die Erstellung der SEPA Datei kann in den Firmeneinstellungen ein vordefinierter Ausführungstag festgelegt werden. Bislang war dieser standardmäßig auf 5 Tage festgesetzt. Dies kann nun individuell pro Firma bestimmt werden. Im SEPA - Erstellungsprozess kann das Datum natürlich noch manuell angepasst werden. Es gibt eine neue Druckoption, mit deren Hilfe die Darstellung des Mehrwertsteuerblocks verändert werden kann. <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz - xMid Projektmanagement - TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Re: [xMid] xMid - aktuelle Fehlermeldung des Roundcubes - behoben
by xMid Newsletter Touroperator 21 Jan '21

21 Jan '21

Liebe Kunden, Roundcube kann nun wieder geöffnet werden. Wir wünschen Euch einen tollen Tag Euer Support-Team Am 20.01.2021 um 12:35 schrieb xMid Newsletter: > > Liebe Kunden, > > Wir erhalten aktuell viele Meldungen, dass es beim Öffnen von > Roundcube eine Fehlermeldung gibt. > Der Versand der E-Mails aus dem System ist nicht betroffen. > > Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und informieren euch, sobald es > wieder funktioniert. > > > -- > Mit freundlichen Grüßen > > Jessica Vorholz > > TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> > > > > ________________________________________________________ > Geschäftsführer: Haiko Gerdes > Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid - aktuelle Fehlermeldung des Roundcubes
by xMid Newsletter Touroperator 20 Jan '21

20 Jan '21

Liebe Kunden, Wir erhalten aktuell viele Meldungen, dass es beim Öffnen von Roundcube eine Fehlermeldung gibt. Der Versand der E-Mails aus dem System ist nicht betroffen. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und informieren euch, sobald es wieder funktioniert. -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.21.01
by xMid Newsletter Touroperator 20 Jan '21

20 Jan '21

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 20.01.2021 die Aktualisierung auf Version 21.01 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Auf dem Testsystem <stage.xmid.de> steht die Version bereits zur Verfügung. Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de <mailto:xmidsupport@traso.de> *allgemeine Hinweise zu folgenden Themen:* * Neujahrsgrüße * Steueranpassung * Aktuelle Fehlermeldungen in Buchhaltungsbereichen * Erreichbarkeit im Support * Schulungsvideos Wir möchten es uns nicht nehmen lassen, euch auch noch ein gesundes Jahr 2021 zu wünschen. Bleibt gesund und voller Hoffnung, dass dieses Jahr besser wird, als das Vergangene. Das neue Jahr bringt auch die alten Steuersätze wieder zur Anwendung. Bitte prüft die Steuertabelle und verlängert ggf. die Gültigkeitszeiträume. Weitere Informationen dazu im beiliegenden Dokument. Wie schon in unserer Weihnachtskarte angekündigt, haben wir uns dazu entschlossen, ein wenig der vom Virus auferzwungenen Distanz abzubauen und werden daher ab sofort alle unsere Kunden duzen. Wir hoffen auf dein Verständnis und deine Zustimmung - mehr Informationen zur Kampagne findest du hier <http://www.gernperdu.de/> Aufgrund der Corona-Verordnungen ist die Supporthotline weiterhin nicht besetzt. Wir befinden uns im Homeoffice und geben unser Bestes auch mit verkürzter Arbeitszeit eure Anliegen bestmöglich zu klären. Dabei kann es natürlich zu verlängerten Antwortzeiten kommen. Damit wir euch schnellstmöglich helfen können, bitten wir euch noch einmal darum, in euren E-Mails eure Agenten (erstes Feld beim Einloggen auf www.xmid.de <http://www.xmid.de>) und eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung zu senden mit Auftragsnummern und Screenshots. Zudem findet ihr auch in unserem Online-Handbuch viele Erklärungen: https://wiki.xmid.de <https://wiki.xmid.de> Solltet ihr noch keinen Benutzer haben, meldet euch bei uns per E-Mail. In unserem Online-Handbuch findet ihr nun auch Schulungsvideos zu den wichtigsten Systemfunktionen von xTour und xMid. Die ersten Videos <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:schulungsvideos> sind bereits abrufbar. Wir bauen diesen Bereich sukzessiv für euch aus. Gern könnt ihr uns Themen senden, die wir bevorzugt erklären sollten. -- Mit freundlichen Grüßen Jessica Vorholz TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.20.17
by xMid Newsletter Touroperator 17 Dec '20

17 Dec '20

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 20.17 wurde erfolgreich durchgeführt. Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> -- Mit freundlichen Grüßen Marvin Golze - xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 Fax: +49 341 355 740 21 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[m.golze]@traso.de> TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.20.17
by xMid Newsletter Touroperator 15 Dec '20

15 Dec '20

Liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 17.12.2020 die Aktualisierung auf Version 20.17 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmidsupport(a)traso.de -- Mit freundlichen Grüßen Marvin Golze - xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 Fax: +49 341 355 740 21 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[m.golze]@traso.de> TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Information über Wartungsarbeiten im Rechenzentrum
by xMid Newsletter Touroperator 10 Dec '20

10 Dec '20

Liebe Kunden, die Fehleranalyse war aufwändig und wie sich zeigte, bestanden bzw. bestehen offenbar mehrere und von einander unabhängige Probleme. Zum einen führte eine Stromunterbrechung im externen Rechenzentrum (Wartungsarbeiten des Betreibers) heute morgen dazu, dass zahlreiche Server sich abschalteten und manuell wieder hochgefahren werden mussten. Die Importe die wegen des Ausfalls nicht automatisch laufen konnten, wurden daraufhin manuell gestartet. Aktuell funktioniert auch der Datenübertrag der Amadeus IPOD wieder reibungslos. Danach stellte sich heraus, dass der Internetanbieter Vodafone massive Probleme hat. Wir konnten das für uns nachvollziehen, da wir Leitungen über Telekom und über Vodafone nutzen: Telekom war problemfrei; über Vodafone ließen sich auch bei uns das xMid und andere browserbasierten Anwendungen nicht oder nur sehr langsam bedienen. Dieser Sachverhalt hat aber nichts mit den Ausfällen im Rechenzentrum zu tun und kann leider auch nicht von uns beeinflusst werden. Wenn ihr ebenfalls über Vodafone online seid, könnten euch die Schwierigkeiten auch bei anderen Websites aufgefallen sein. Unser Team wird die Überwachung der Systeme und die Analyse gemeldeter Probleme natürlich fortsetzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass die Arbeit mit xRes, xMid, xTour und anderen Systemen morgen wieder reibungslos funktioniert. Mit freundlichen Grüßen Marco Stenschke - Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour - Von: xMid-to <xmid-to-bounces(a)lists.traso.de> Im Auftrag von xMid Newsletter Touroperator Gesendet: Donnerstag, 10. Dezember 2020 10:53 An: xmid-to(a)lists.traso.de Betreff: [xMid] Information über Wartungsarbeiten im Rechenzentrum Liebe Kunden, durch die nächtlichen Wartungsarbeiten im externen Rechenzentrum kam es heute zu größeren Ausfällen, deren Nachwehen noch nicht vollständig behoben sind. Unser Adminteam arbeitet mit Hochdruck an der Prüfung und der Wiederherstellung der normalen Funktionalität und Leistung. Mit freundlichen Grüßen Marco Stenschke - Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:xmid@traso.de> <https://www.traso.de/> <https://www.facebook.com/TraSoGmbH> <https://www.xing.com/companies/trasogmbh> <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Information über Wartungsarbeiten im Rechenzentrum
by xMid Newsletter Touroperator 10 Dec '20

10 Dec '20

Liebe Kunden, durch die nächtlichen Wartungsarbeiten im externen Rechenzentrum kam es heute zu größeren Ausfällen, deren Nachwehen noch nicht vollständig behoben sind. Unser Adminteam arbeitet mit Hochdruck an der Prüfung und der Wiederherstellung der normalen Funktionalität und Leistung. Mit freundlichen Grüßen Marco Stenschke - Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:xmid@traso.de> <https://www.traso.de/> <https://www.facebook.com/TraSoGmbH> <https://www.xing.com/companies/trasogmbh> <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.20.16
by xMid Newsletter Touroperator 03 Dec '20

03 Dec '20

Hallo liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 20.16 wurde erfolgreich durchgeführt. Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> -- Mit freundlichen Grüßen Marvin Golze - xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 Fax: +49 341 355 740 21 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[m.golze]@traso.de> TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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