August 2014 - team - example.com

Urlaub
by Jan Zacharias 21 Aug '14

21 Aug '14

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallöle, FYI: ich bin ab Montag zwei Wochen abwesend zwecks Entspannung. Falls noch was is: Freitag letzte Chance. ^^ jza - -- Mit freundlichen Grüßen Jan Zacharias Administrator ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 512 / Fax: +49 341 909 87 49 E-Mail: j.zacharias(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.12 (GNU/Linux) Comment: Using GnuPG with Icedove - http://www.enigmail.net/ iQEcBAEBAgAGBQJT9iDTAAoJEKxAm35W3ZwVfYMH/0p8Fg9qqXB+fBb7j0P9pSP8 Oy21pRi12e5tPyPGxz0ZxBFZZ843bOq0ujXa4t2QcFED/X71H3guDw+3v/bwXEsU BALwldxMhXCUUV7xZ7l1TyMqykT5zQnHwEjbfXob3xisbghfam0lydVt39+p1Z4j UDrL/Gm3PeQ7GofyE+Tp2Sb8zZIfjtjcEA3q376PqAwzhIPOPEiKWo46hfK01frk vxaFpyjHIItxcWSN61t2QOlLdJMnPa6qjfIUBxJMc1Hw+eyxvAZ3eufsJuCNvnIo ZMPJCbWFRTGXmoVQiGD3ZrSNVfiOeu7MawGJvXfP+ikU9WCow/0nt5O3BtjZaio= =GhgV -----END PGP SIGNATURE-----

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Abwesenheit
by Oliver Horn 21 Aug '14

21 Aug '14

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo zusammen, ich bin morgen (22.08.14) von 13:45 bis 15Uhr nicht im Büro, wegen einer Wohnungsbesichtigung. - -- Mit freundlichen Grüßen Oliver Horn - Entwicklung - ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 90 987 45 E-Mail: o.horn(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1 iQEcBAEBAgAGBQJT9f2IAAoJEJJVTvLi/DO6joUH/1G9gJoEFfB3GkcRMoSIzcql HOVeQEYRxWM/+LFyNf901jo/Sj0xM40GL9EIdYxTAF/op71jvmcDLwmyw4+j/U7h GPUbXnfibrKvo90Yqn4Q/VZgZhFM9A19ByrQzxLGbcccvqPBoNYTyWUzjmp2wqzY fwEFv6mTNp2rcn4daJUwSN1+/OkRjne1XedHwndReyzOhPorhbZCfTgVbCXE34bZ K+rQCr+WVsDlE64YorD/gYRimjF2eliivPFbySQUagJWaMYNgiDZwDNbOOPmhLtn Q/bCk0qy5v1MvaIVBneqiyLDXuo/Xas533Pi5/plnRgBZj0K7z3i2FCNvhEsk4o= =3V7X -----END PGP SIGNATURE-----

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Abwesenheit
by Tilo Werner 21 Aug '14

21 Aug '14

Meinem Hals geht es immer noch nicht besser, gehe deshalb zum Arzt. Melde mich später nochmal. Grüße, Tilo

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Getränke
by Nadine Feil 20 Aug '14

20 Aug '14

Liebe Kollegen, ich habe heute eine Getränkebestellung gemacht. Nächste Woche gibt es Nachschub von Wasser und Mate. Alles wird gut :-) Viele Grüße Nadine -- Mit freundlichen Grüssen, Nadine Feil - Projektmanagement - ______________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 45 Internet : http://www.traso.de // E-Mail: n.feil(a)traso.de ______________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 ______________________________________________________________

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Abwesenheit
by Marcus Puchalla 19 Aug '14

19 Aug '14

Hallo liebes Team, ich bin ab morgen bis Ende des Wochenendes in einem Kurzurlaub. Wie sehen uns erst am Montag wieder. Ich wünsche noch eine produktive Arbeitswoche gefolgt von einem erholsamen Wochenende. VG Marcus -- Mit freundlichen Grüßen Marcus Puchalla - Entwicklung - ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 / Fax: +49 341 909 87 49 E-Mail: m.puchalla(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Mittagessen - zusammen
by Haiko Gerdes 19 Aug '14

19 Aug '14

Hallo zusammen, ich würde morgen mal zu was Asiatischem einladen. J Wir bestellen zusammen. Irgendjemand hat sicher einen Tipp, wo man bestellen kann. Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Geschäftsführer - ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://traso.de E-Mail: <mailto:h.gerdes@traso.de> h.gerdes(a)traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Netzwerkstörungen Nachlese
by Tilo Werner 15 Aug '14

15 Aug '14

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 <--- vertraulich, nur für den Dienstgebrauch ---> Hallo liebe Kollegen, die letzten zwei Tage waren wohl für alle Beteiligten sehr nervenaufreibend. Ich gehe davon aus, dass mit dem heutigen Feierabend das Thema durch ist und die größten Probleme behoben sind. Was war passiert: Am Donnerstag früh ist der Uplink des HLKomm-Anschluß ausgefallen. Dieser befindet sich hier vor Ort und hat erstmal nichts mit dem Betrieb im Rechenzentrum (RZ) zu tun. Dennoch ist er essentiell, da er die gesicherte Verbindung (VPN) zum RZ für uns herstellt. Sprich ist diese Leitung gekappt, so können die meisten von euch nicht mehr ihrer Arbeit nachgehen so lange interne Ressourcen aus dem RZ abgefragt werden (Logs,SSH/DB-Zugriffe usw.). Wir Admins haben da so unsere Tricks um das dennoch zu bewerkstelligen, was aber für euch nicht praktikabel ist. Die Gegenstelle dieser Verbindung ist eine der größten und folgenreichsten Fehlerquellen in unserem RZ-Netzwerk! Um nun wieder eine Verbindung zwischen dem Büro und dem RZ herzustellen, habe ich gestern entschieden dies über den zweiten (funktionierenden) Uplink der Telekom umzusetzen. Dazu musste aber auch besagte Gegenstelle angepasst werden. Da diese auch für die Kommunikation nach außen (Kundensystem zu Internet) und für die Anbindung an Provider wie TT & Sabre (VPN-Verbindung) zuständig ist, war hier davon auszugehen, dass es nicht einfach wird. Letztlich waren die Kundensysteme zeitweise nicht in der Lage nach außen zu kommunizieren. Dafür trage ich die Verantwortung. Die Gesamtlage hat sich erst heute mit Abschluß der Netzwerkumbauten (Routing, Firewalling) normalisiert. Die Ausfälle betrafen die Verbindung bzgl. Anfragen an andere Provider (Webzugriffe), Datenübermittlung (FTP) und den Mailversand, der aber nachträglich funktionierte (vorausgesetzt der Kunde hat eines unserer Mailgateways) nachdem die Verbindungen wieder möglich waren. Auch die Kommunikation der Kundensysteme zum HBD-Import/Scan via RabbitMQ war gestört. Hier ist aufgefallen, dass das Setup offensichtlich nicht robust genug ist. Das gleich für den Mailversand (Mailgateways), die DNS-Auflösung und das Nagios-Monitoring. Was haben wir erreicht: Das besagte Verbindungsglied im RZ ist nun für die Kommunikation der Kundensysteme weitesgehend umgangen, Ausnahmen betreffen hier die Verbindungen (Uploads,Webzugriffe) bei denen der jeweilige Partner eine bestimmte IP-Adresse voraussetzt - nämlich die des besagten Verbindungsglieds. Diese lässt sich durch organisatorische Maßnahmen aber leicht beheben. Der Ausfall dieser einen Maschine hat nun nicht mehr die Tragweite, wie es noch vorgestern der Fall gewesen wäre. Einen Teil der Auswirkungen haben wir die letzten beiden Tage erlebt. Was bleibt ist bei dem Szenario der Verlust der Anbindung an TT & Sabre. Auch dies werden wir in den nächsten Wochen angehen und diese Verbindungen auf die redundant ausgelegte Firewall umziehen. Wir wissen nun, dass wir einige infrastrukturellen Änderungen im RZ-Netzwerk bewerkstelligen müssen. Stichwort: RabbitMQ/HBD-Scan, Mailversand, DNS-Auflösung, Nagios-Monitoring. Es gibt darüber hinaus sicherlich noch anderer Baustellen. Des weiteren ist unsere gesamte Kommunikation zum RZ um Äonen schneller, da nun der sehr langsame HLKomm-Anschluß umgangen wird. Was z.B. auch bedeutet, dass der Kunde beim Login im xAdmin nicht mehr so lange warten muss bis die Jira-Tasks angezeigt werden. Die Entwickler wird es ebenso freuen, denn sämtlichen DB-Verbindungen, Deployments usw. usf. profitieren massiv von der schnelleren Verbindung. Auch muss nicht mehr ewig gewartet werden bis irgendwas aus dem RZ hoch-/heruntergeladen wurde. Das ganze Thema um die verdrehten MTUs (Netzwerktechnik) und den Zugriff der Server aus dem RZ auf den Chef-Server (Zentrale Konfiguration) sind nun Geschichte. D.h. wir können den Ausbau einer automatisierten Konfiguration der Kundensystem massiv vorantreiben. PXE -> Chef -> Deployment -> Kunde hat optimal funktionierendes System. Fazit: Die Maschine im RZ (Verbindungsglied) seiner zerstörerischen Funktion bei einem Ausfall zu berauben war der Plan vom letztem Jahr vorausgegangen die redundante Firewall und die Switche zu beschaffen. Geplant war das ganze sanft über die Bühne zu bekommen ohne das unsere Kunden davon negativ betroffen sind. Der gefasste Entschluss dies zu Teilen umzusetzen da der Uplink zum RZ kaputt war, war sehr riskant und bedarf keiner weiteren Erklärung, da die Auswirkungen allen bekannt geworden sind. Dennoch möchte ich zuversichtlich aus dem ganzen Drama auf die Zukunft blicken. Wir sind dem Thema PCI-Zertifizierung & Hochverfügbarkeit wieder einen Schritt näher gekommen. lg, Tilo PS: Vielen Dank an alle fleißigen Tester, Problembeheber, Kommnikatoren und Salatschnippsler :-) - -- Mit freundlichen Grüßen Tilo Werner - - Systemadministration - _______________________________________________ TraSo GmbH G.-Schumann-Str. 294 04159 Leipzig E-Mail: t.werner(a)traso.de Internet: https://www.traso.de _______________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig (HRB 21850) -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1 iQIbBAEBAgAGBQJT7mu+AAoJEFfjOJdKpi1ElScP91rLoGleWMRvEaz6xrsh2gtL px9PvtN6H0IUx6TLdesiwXkxxQ4NmImD88rkfrvQurUPCM/9xw9DYOh6sti1xCuf o2hDuvuZpL31QWOm6FwqqkPz9a5TGebvIcFWLM5H+f8gHQOSf+lPNItbTtTPzmtR pcdQcgXeEUg3O56MO4YIR7MCB8vo2L2B5SvMXM06qT3df8dQbUvvHpj2jtFl7kEI J2uSb08GsrTCvQo8e/BYrUhZkPJAfN1EC7qabXAyoBuIhBDUcBDNgscQGQ4uzRk0 qOX0ujxlbBRuE7SRjOc84vTXvN1IJsMQQnHiJArYYHG5nrb7/72j/6bIguXD0FwO 6d6v/scBLIu35adCCygmE0zgyvBHILyOSB8Iu1+5hhwnmOl53bOYNjYv85tEqV/K sw+z8mnk8Jb0gTp3orXjO2lOQpUrQwouTNW6mXHdw0E7R9k4anRxVGdkNwHKtsz5 uGBBFtAVoQuFRcHYquW+CMqeZ2TuDnViuM6iDTFwpioFBX0Xp4tRmIVBjb7NcJf+ TwirfIRyWV46Gue0nrDKFCwO9euwd9/WzeHc6K6JMcoNQdtdjVY2Ig/X79cyt7TH sDWvqShNT9HTvD1c0f836Cp/2eYwbgc8vcsDJa8C4jfPQQ558KOZRr/7kvFHo5M6 ekv5cb5d86H4FPiqLHQ= =zkac -----END PGP SIGNATURE-----

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Abwesenheit
by Jenny Florstedt 14 Aug '14

14 Aug '14

Was Carsten kann, kann ich schon lange.... Nach einem blöden Sturz heute morgen bin ich jetzt erstmal auf dem Weg zu einem Arzt. Zwischenmeldung erfolgt, sobald ich etwas weiß; idealerweise bin ich heute mittag wieder im Büro. Jenny -- ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: j.florstedt(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Abwesenheit
by Sören Pestner 14 Aug '14

14 Aug '14

Moinsen. Ich werde Heute etwas später auf Arbeit sein, weil ich noch einen Weg zu erledigen habe. Ich bin erreichbar, wenn etwas sein sollte. Bis später Sören -- -- Sören Pestner - Entwickler - TraSo GmbH G.-Schumann-Str. 294 04159 Leipzig telefon: +49 341 909 87 509 email: s.pestner(a)traso.de Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig (HRB 21850)

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Ausfall VPN Tunnel zum Rechenzentrum
by Stefan Wieden 14 Aug '14

14 Aug '14

Hallo Zusammen, in der Nacht ist der VPN-Tunnel zum Rechenzentrum ausgefallen. Daher kann zur Zeit nicht auf die Kundensysteme zugegriffen werden. Thomas ist informiert und auf dem Weg. -- Viele liebe Grüße Stefan Wieden - Development ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 745 Internet: http://traso.de E-Mail: s.wieden(a)traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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