September 2014 - team

Planung Deployments 2.2.5
by Jenny Florstedt 29 Sep '14

29 Sep '14

Hallo, tropo hat grundsätzlich abgenommen, da aber noch ein paar Erklärungen offen sind, würden wir frühstens Dienstag deployen. LMX hat von sich aus dem 6.10. für das deployment vorgeschlagen (sie testen noch) und von FER gab es keine Rückmeldung, bis auf die Tatsache, dass aus personellen Gründen später abnehmen müssen, weil sie noch nicht testen konnten. Die kleineren Veranstalter hatten zwar die Info bekommen, dass sie am Montag deployt werden sollen - da hab ich auch weder Fragen noch Proteste gehört - trotzdem gehe ich davon aus, dass wir uns Montag da erstnochmal einen Überblick verschaffen und auch frühestens Dienstag die 2.2.5 ausrollen. Alles andere wäre mir zu heiß. Die letzte Woche war im Support ... ähm... herausfordernd. Viele Grüße Jenny -- ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: j.florstedt(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Abwesenheit
by Nadine Feil 29 Sep '14

29 Sep '14

Hallo zusammen, ich war nun beim Arzt und habe eine Auszeit bis zum 10.10.2014 verordnet bekommen. Zum einen, weil das Virus weitere Ausmaße zeigt und ich dadurch weiter ansteckend bin und zum anderen, diese Art von Virus durch Stress verursacht wurde, den ich ab jetzt reduzieren muss. Ich hoffe sehr, liebe Sancho, dass es dich nicht auch erwischt hat! Heute werde ich noch einige Nacharbeiten von letzter Woche zu Ende bringen und eine Weile online sein. Ihr könnt mich jederzeit anrufen; ich rufe auch zurück. Die nächsten Tage schaue ich immer wieder in mein Postfach und werde die wichtigen Dinge bearbeiten. Aus dem laufenden Ticketgeschäft werde ich mich aber raushalten. Danke für Euer Verständnis und bis bald Nadine -- Mit freundlichen Grüssen, Nadine Feil - Projektmanagement - ______________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 45 Internet : http://www.traso.de // E-Mail: n.feil(a)traso.de ______________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 ______________________________________________________________

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temporäre Abwesenheit
by Jenny Florstedt 29 Sep '14

29 Sep '14

Guten Morgen! Meine letzten drei Physiotherapietermine sind heute, Mi und Do jewiels 9 Uhr. Ich hüpf also jetzt los und bin in einer Stunde wieder da. (Genauso dann die beiden anderen Tage.) Jenny -- ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: j.florstedt(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Admin-Kalender im Confluence
by Matthias Gentzsch 26 Sep '14

26 Sep '14

Hallo Zusammen, um mehr Transparenz und eine bessere Kommunikation zu schaffen, haben wir einen Admin-Team Kalender angelegt. Dort tragen wir geplante Maßnahmen von größeren Umfang ein. Z.B. Downtimes, Umbaumaßnahmen. Jen und ich haben uns ein Template überlegt, welches alle Informationen, die für den Support relavant sind enthält. Das sind nur die ersten Ideen, die noch im Detail im Support besprochen werden sollten: Info an Kunde über was? wann? wie lange? Diese Info-Mail wird dann zukünftig an den Support gesendet und im Admin-Kalender hinterlegt. Bitte fügt den Kalender im Confluence unter Meine Kalender -> Kalender hinzufügen -> Add Existing Calendar -> search for calendars -> "admin" eingeben, Kalender auswählen und hinzufügen. Vielen Dank! Matthias Gentzsch - Systemadministration - ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 511 / Fax: +49 341 909 87 49 E-Mail: m.gentzsch(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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TraSo auf der Travel Tech in Köln
by Haiko Gerdes 26 Sep '14

26 Sep '14

Hallo zusammen, wir haben 2 erfolgreiche Messe Tage hinter uns. Zunächst erst einmal großen Dank an Nadine, Nadine und Daniela Die drei haben sich sehr gut die Kunden und mich gekümmert, so dass ich viel Zeit für sehr viele Gespräche hatte. Zusätzlich haben alle drei angefangen einzelne Themen in separaten Gesprächen zu klären bzw. Kunden und Interessenten, die ohne Termin gekommen sind mit Informationen zu versorgen. Super, danke, ohne Euch hätten wir viel weniger geschafft. Insgesamt war unsere Wahrnehmung siehe beide Bilder, die von der FVW veröffentlicht wurden viel größer. Auch sind sehr spannende Themen angesprochen worden, so dass ich sagen kann: - Messe war ein Erfolg - Team war super - Stand war genau richtig - Mittelfristige Perspektiven (nächsten 12 Monate) extrem gut - Kurzfristige Perspektiven (nächste 3 Monate) o Noch 2 Provider mit Juniper Technologie § Bringen vermutlich dieses Jahr die Kosten der Messe ein o Evtl. ein sehr spannender neuer Kunde o Evtl. die Möglichkeit Airbis weiteren Kunden anzubieten Hier schon einmal die Bilder der FVW, unsere lege ich später auf den Server mit Link. fvw Kongress 2014 in Köln fvw Kongress 4 2014 in Köln Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Geschäftsführer - ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://traso.de E-Mail: <mailto:h.gerdes@traso.de> h.gerdes(a)traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Abwesenheit - Urlaub - KEINE PANIK!
by Stefan Wieden 26 Sep '14

26 Sep '14

Hallo T.E.A.M., wir verabschieden heute nicht nur Krisztian, sondern auch ich verabschiede mich heute von Euch. KEINE PANIK! Für ein Woche. In den Urlaub. Ich bin ab dem 6.10.2014 wieder hier. Am 29.09. und 30.09. bin ich im Notfall noch zu erreichen. Ab dem 1.10. dann erst mal nicht :-) -- Viele liebe Grüße Stefan Wieden - Development ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 745 Internet: http://traso.de E-Mail: s.wieden(a)traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Abwesenheit
by Jan Zacharias 25 Sep '14

25 Sep '14

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo, ich bin heute und morgen noch krank geschrieben. - -- Mit freundlichen Grüßen Jan Zacharias Administrator ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 512 / Fax: +49 341 909 87 49 E-Mail: j.zacharias(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v2.0.22 (MingW32) iQEcBAEBAgAGBQJUI/HsAAoJEKxAm35W3ZwVik8H/iS5cIiLnQmw+Dz5jK1dCgbf KpEUzSh9Xu0Q3WTcRAFX3jYBsDwzOifSKwPwr8wKBL9A9o+ij7QtKNS62+vDrORl 0M2KhX4gEc/7QvXHWaKxA6oEodkMRr0y8crGFqf71Aby61rAyS58zbPmzq0Ne0yR YulvrxvC7Epfmby7nmAd4zDJR7QjRcbnDdk7UVk/rNOyYdu8acXazlB0DuqNOx+U kn+22uo0rN/XjkQ81Y8ApFfoYg9Z4APQarHsYZNryVcwNaiHYZBRXWi2MqxvBHmQ 9jddqxc5l7bQt/2kdsuKwgix3HqMVQIPiqXe8R1VT5Iv91bsT733qvXDAj3jsMI= =GQiH -----END PGP SIGNATURE-----

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Abwesenheit
by xRes Support 24 Sep '14

24 Sep '14

Hallo, wie schon im Meeting angemeldet, bin ich mal eine Stunde unterwegs, um einen Physiotherapietermin wahrzunehmen. Jenny -- ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: support(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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WG: ** PROBLEM Service Alert: db01.opd/Disk /var/lib/mysql is CRITICAL **
by Haiko Gerdes 23 Sep '14

23 Sep '14

Morgen Der Server ist mit verfügbarem Plattenspeicher ausgefallen Warum bekommen wir das nicht in den Griff um es vorher zu sehen Warum müssen Kunden uns darauf aufmerksam machen, dass die Systeme weg sind, obwohl wir es seit mehreren Stunden sehen könnten Danke für konstruktive Vorschläge, die wir dann ab Montag diskutieren. Gerne können vorher schon Verbesserungen umgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen Haiko Gerdes - Geschäftsführer - ___________________________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 / Leipzig Tel.: +49 341 90 98 7 418 // Fax: +49 341 90 98 749 Mobil: +49 172 610 2849 Internet: http://traso.de E-Mail: h.gerdes(a)traso.de ___________________________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850 -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: nagios(a)monitor02.luan.xres.de [mailto:nagios@monitor02.luan.xres.de] Gesendet: Dienstag, 23. September 2014 04:32 An: h.gerdes(a)traso.de Betreff: ** PROBLEM Service Alert: db01.opd/Disk /var/lib/mysql is CRITICAL ** Notification Type: PROBLEM Service: Disk /var/lib/mysql Host: db01.opd Address: 10.21.2.14 State: CRITICAL Date/Time: Tue Sept 23 04:32:02 CEST 2014 Additional Info: DISK CRITICAL - free space: /var/lib/mysql 0 MB (0% inode=99%):

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temporäre Abwesenheit
by Jenny Florstedt 22 Sep '14

22 Sep '14

Hallo, ich habe heute 15 Uhr einen Physiotherapietermin und werde daher kurz außer Haus sein. (Die anderen Termine lege ich günstiger. Aber man nimmt erstmal, was man kriegen kann.) Jenny -- ________________________________________________________ TraSo GmbH Georg-Schumann-Str. 294 D-04159 Leipzig Tel.: +49 341 909 87 45 E-Mail: j.florstedt(a)traso.de Internet: http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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