Hallo liebe Kunden,
die Aktualisierung von xMid auf die Version 20.17 wurde erfolgreich
durchgeführt.
Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die
Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der
Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
<https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
--
Mit freundlichen Grüßen
Marvin Golze
- xMid Support -
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
Fax: +49 341 355 740 21
E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[m.golze]@traso.de>
TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen
<https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen
<https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen
<https://www.kununu.com/de/traso1>
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kunden,
wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 17.12.2020 die
Aktualisierung auf Version 20.17 durchführen.
Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update.
Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die
Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
<https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de
--
Mit freundlichen Grüßen
Marvin Golze
- xMid Support -
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TraSo GmbH
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TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo bei facebook besuchen
<https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen
<https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen
<https://www.kununu.com/de/traso1>
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kunden,
die Fehleranalyse war aufwändig und wie sich zeigte, bestanden bzw. bestehen
offenbar mehrere und von einander unabhängige Probleme.
Zum einen führte eine Stromunterbrechung im externen Rechenzentrum
(Wartungsarbeiten des Betreibers) heute morgen dazu, dass zahlreiche Server
sich abschalteten und manuell wieder hochgefahren werden mussten.
Die Importe die wegen des Ausfalls nicht automatisch laufen konnten, wurden
daraufhin manuell gestartet.
Aktuell funktioniert auch der Datenübertrag der Amadeus IPOD wieder
reibungslos.
Danach stellte sich heraus, dass der Internetanbieter Vodafone massive
Probleme hat.
Wir konnten das für uns nachvollziehen, da wir Leitungen über Telekom und
über Vodafone nutzen: Telekom war problemfrei; über Vodafone ließen sich
auch bei uns das xMid und andere browserbasierten Anwendungen nicht oder nur
sehr langsam bedienen.
Dieser Sachverhalt hat aber nichts mit den Ausfällen im Rechenzentrum zu tun
und kann leider auch nicht von uns beeinflusst werden.
Wenn ihr ebenfalls über Vodafone online seid, könnten euch die
Schwierigkeiten auch bei anderen Websites aufgefallen sein.
Unser Team wird die Überwachung der Systeme und die Analyse gemeldeter
Probleme natürlich fortsetzen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass die Arbeit mit
xRes, xMid, xTour und anderen Systemen morgen wieder reibungslos
funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Stenschke
- Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour -
Von: xMid <xmid-bounces(a)lists.traso.de> Im Auftrag von xMid Newsletter
Gesendet: Donnerstag, 10. Dezember 2020 10:52
An: xmid(a)lists.traso.de
Betreff: [xMid] Information über Wartungsarbeiten im Rechenzentrum
Liebe Kunden,
durch die nächtlichen Wartungsarbeiten im externen Rechenzentrum kam es
heute zu größeren Ausfällen, deren Nachwehen noch nicht vollständig behoben
sind.
Unser Adminteam arbeitet mit Hochdruck an der Prüfung und der
Wiederherstellung der normalen Funktionalität und Leistung.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Stenschke
- Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour -
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
E-Mail: <mailto:xmid@traso.de> xmid(a)traso.de
<https://www.traso.de/> <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>
<https://www.xing.com/companies/trasogmbh>
<https://www.kununu.com/de/traso1>
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kunden,
durch die nächtlichen Wartungsarbeiten im externen Rechenzentrum kam es
heute zu größeren Ausfällen, deren Nachwehen noch nicht vollständig behoben
sind.
Unser Adminteam arbeitet mit Hochdruck an der Prüfung und der
Wiederherstellung der normalen Funktionalität und Leistung.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Stenschke
- Produktmanagement xMid & xTour / Product management xMid & xTour -
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Hallo liebe Kunden,
die Aktualisierung von xMid auf die Version 20.16 wurde erfolgreich
durchgeführt.
Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die
Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der
Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
<https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
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Mit freundlichen Grüßen
Marvin Golze
- xMid Support -
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
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Liebe Kunden,
leider müssen wir euch mitteilen, dass wir die für heute angekündigte
Aktualisierung verschieben müssen.
Die letzten Qualitätstest waren leider nicht zu 100% erfolgreich.
Wir werden voraussichtlich am morgigen Donnerstag die neue Version zur
Verfügung stellen können.
Vielen Dank für euer Verständnis.
Am 26.11.2020 um 13:08 schrieb Marvin Golze:
> Liebe Kunden,
>
> wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 02.12.2020 die
> Aktualisierung auf Version 20.16 durchführen.
> Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update.
>
> Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die
> Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren.
> Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
> https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
> <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
>
> Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de
>
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> Mit freundlichen Grüßen
>
> Marvin Golze
> - xMid Support -
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> TraSo GmbH
>
> Nonnenstraße 42
> D-04229 Leipzig
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> Tel.: +49 341 355 740 90
> Fax: +49 341 355 740 21
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> Geschäftsführer: Haiko Gerdes
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Mit freundlichen Grüßen / Kind Regards
Marvin Golze
- xTour & xMid Support -
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E-Mail: m.golze(a)traso.de
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