Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund einer internen Veranstaltung ist der TraSo Support am heutigen
Freitag, den 15.09.2023 lediglich bis 15:30 Uhr per E-Mail erreichbar.
In dringenden Notfällen (z.B. Serverausfälle, Nicht-Buchbarkeit,
mehrtägig ausgefallene Datenlieferungen) steht euch eine Bereitschaft
unter der eMail-Adresse notfall(a)traso.de bereit, sofern ihr für das
Notfall-Protokoll freigeschaltet worden seid.
--
Mit freundlichen Grüßen / Kind Regards
euer xMid Support
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
E-Mail: xmid@traso <mailto:a.lenk@traso.de>.de
TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen
<https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen
<https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen
<https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen
<https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen
<https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen
<https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh>
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,
am Mittwoch hatte Sabre technische Konfigurationen bei sich vorgenommen,
die große Auswirkungen auf unsere Anbindung hatten.
Daher wurden die Sabredaten in der Zeit von Mittwoch 10 Uhr bis
Donnerstag 22 Uhr nicht an uns übermittelt.
Zusammen mit Sabre konnten diese Probleme gelöst werden.
Seit gestern Abend kommen nun aktuelle Buchungen wieder bei uns an und
werden abgearbeitet.
Die noch fehlenden Lieferungen werden von den Sabre Mitarbeitern manuell
erneut auf die Sabre Queue gelegt:
Eure Buchungen kommen also nach und nach in der xMid Inbox an.
Sollte es Buchungen geben, die ihr dringend benötigt, könnt ihr diese
selber manuell im Sabre auf die entsprechende Queue legen.
Es kann dann natürlich sein, dass diese ein weiteres Mail durch die
Sabre Mitarbeiter gepushed werden und in der Inbox erscheinen.
Sollten dazu Fragen sein, wendet euch bitte direkt an Sabre. Die
Kollegen helfen gern weiter.
--
Mit freundlichen Grüßen
Euer xMid Team
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 16.08.2023 die
Aktualisierung auf Version 23.11 durchführen.
Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update, welche auch
im Handbuch
<https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>abgelegt
werden.
Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die
Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
<https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf"
*genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. **
Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de
***********************************************************************
Dear customer,
We will probably carry out the update to version 23.11 on Wednesday
16.08.2023.
Enclos you will also find the english adjustments for the upcoming
update or in the manual
<https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>
Important:
Please delete your cache and cookies on Wednesday.
You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to
enter the proper menu.
--
Mit freundlichen Grüßen
- Euer xMid Support -
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[xmid]@traso.de>
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