Liebe Kundinnen,
Liebe Kunden,
am 31.10.2022 ist nicht nur Halloween, sondern auch Reformationstag.
Für uns ist dies ein Feiertag, an dem der ein oder andere sicher auch
viele Süßigkeiten essen wird.
Ihr erreicht uns ab Dienstag, den 01.11.2022 wieder zu den üblichen
Supportzeiten.
Unseren telefonischen Support in der Zeit von 10-15 Uhr und per E-Mail
von 08-17 Uhr.
In Notfällen wendet euch an notfall(a)traso.de
--
Mit freundlichen Grüßen
Euer xMid Team
Tel.: +49 341 355 740 90
E-Mail:xmid@traso.de
TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh>
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen, Liebe Kunden,
mit dem Monatswechsel zum 01.11.2022 ändern die zwei Veranstalter DER
und FTI ihr Abrechnungsmodell für die elektronischen Abrechnungsdaten.
*FTI: *Die Marke 5vF wird zukünftig nicht mehr in einer gesonderten
Lieferung bereitgestellt. Für Buchnungen ab November werden diese Daten
mit in die Lieferung von FTI integriert. Es erfolgt dann eine gemeinsame
Lieferung der Daten für FTI und 5vF.
*DER:* Auch hier werden die Daten der DER Köln Agentur (REWE) nach und
nach mit in die Abrechnungen der DER Frankfurt integriert. Dies geschah
schon schrittweise in den letzten Monaten. Deswegen haben sicher auch
schon manche von euch die REWE-Lieferungen vermisst.
Diese sind nun einfach mit in den Lieferungen für DER Frankfurt
enthalten. Allerdings bekommen wir dadurch keine gesonderte
Kennzeichnung mehr, ob die Buchung zu REWE oder DER gehört. Diesen Fakt
können wir leider nicht beeinflussen.
--
Mit freundlichen Grüßen
Euer xMid Team
Tel.: +49 341 355 740 90
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 19.10.2022 die
Aktualisierung auf Version 22.14 durchführen.
Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update.
Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die
Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren.
Hilfe zum Löschen der Browser-Daten:
https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen
<https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen>
Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf"
*genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. **
Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de
--
Mit freundlichen Grüßen
Marvin Golze
- xMid Support -
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
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Fax: +49 341 355 740 21
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen, Liebe Kunden,
derzeit ist unsere Kommunikation mit den Buchungssystemen von
ShopHolidays gestört. Ein Übertrag der Buchungen ist derzeit nicht möglich.
Wir arbeiten zusammen mit ShopHolidays mit Hochdruck an der Behebung des
Problems und informieren, sobald wieder alles funktioniert.
--
Mit freundlichen Grüßen / Kind Regards
euer xMid Support
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Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
Liebe Kundinnen, Liebe Kunden,
Microsoft Office 365 deaktiviert am 1.10.2022 die
Standardauthentifizierung für E-Mail Konten.
Dies betrifft auch eure hinterlegten E-Mailkonten im xMid, sofern ihr
einen Microsoft Account nutzt. Ab morgen ist dann nur noch die moderne
OAuth 2.0 Authentifizierung für Microsoftaccounts erlaubt. OAuth 2 ist
ein modernes Verfahren für die E-Mail Anmeldung, welches sicherer als
die Standardauthentifizierung ist.
Der Sicherheitsgewinn besteht darin, dass Logins und Passwörter für die
E-Mailkonten nicht mehr extra im xMid hinterlegt werden müssen, sondern
nur einmal bei Microsoft.
Wir bereiten einen Rollout der Aktualisierungen für Dienstag, 04.10.2022
morgens vor.
Es erfolgt dabei auch ein Update von Roundcube 1.3 auf Roundcube 1.6.
Alle Kunden die Office 365 Produkte in Verbindung mit xMid roundcube
verwenden, müssen dann ihre E-Maileinstellungen aktualisieren.
Wie diese Aktualisierung vorzunehmen ist, erhaltet ihr als Dokumentation
im Anhang, damit eure E-Mails erfolgreich im Roundcube ersichtlich sind
und versendet werden können.
--
Mit freundlichen Grüßen / Kind Regards
euer xMid Support
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TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:a.lenk@traso.de>
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