Liebe Kunden,
wir hatten heute morgen kurz nach 7 Uhr einen schweren Ausfall im
Rechenzentrum.
Eine zentrale Netzwerkkomponente ist ausgefallen, wodurch alle internen
und auch externen Verbindungen unterbrochen wurden.
Dadurch war auch eine Behebung "von außen" nicht mehr möglich. Unser
Adminteam konnte im Rechenzentrum die Ursache der Störung identifizieren.
Seit ca. 13:30 Uhr sollten sämtliche Systeme wieder vollständig
verfügbar sein.
Wir prüfen nun, wie es zu dem Ausfall kommen konnte und warum redundante
Komponenten nicht eingesprungen sind.
Ebenso prüfen wir supportseitig, welche Importe, Exporte, Reportings
oder Cronjobs wir sinnvollerweise auf euren Systemen heute noch manuell
starten bzw. nachholen sollten.
Auf einzelne Tickets / Nachfragen haben wir bereits geantwortet.
Aktuell gibt es noch Verzögerungen bei den Galileo Lieferungen. Die
files werden abgearbeitet, es braucht nur seine Zeit und eure Geduld.
Wir bitten um euer Verständnis und darum, die Unannehmlichkeiten zu
entschuldigen!
--
Mit freundlichen Grüßen
euer xMid Team
________________________________________________________
TraSo GmbH
Nonnenstraße 42
D-04229 Leipzig
Tel.: +49 341 355 740 90
TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen
<https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen
<https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen
<https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen
<https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen
<https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen
<https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh>
________________________________________________________
Geschäftsführer: Haiko Gerdes
Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850
