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Erreichbarkeit xMid Support
by xMid Newsletter 21 Nov '23

21 Nov '23

Liebe Kundinnen, Liebe Kunden, aufgrund des in Sachsen stattfindenden Feiertags (Buß- und Bettag) ist am Mittwoch, dem 22. November 2023, der Support des TraSo-Teams leider nicht erreichbar. In Notfällen wenden Sie sich bitte wie gewohnt an die Bereitschaft unter der bekannten Adresse. -- Mit freundlichen Grüßen Euer xMid Team ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Info: Gelegentlicher Wegfall der IRIS.plus Betriebsstellen
by xMid Newsletter 17 Nov '23

17 Nov '23

Sehr geehrte Damen und Herren, für den Export der Vorgänge aus IRIS.plus an xMid ist im Bereich Datei > Einstellungen > Midoffice unter xMid (Traso) die TUI Agenturnummer (6-stellig; ggf. mit einer Null "0" voran) und die Betriebsstelle "001" einzugeben. Scheinbar ist diese Einstellung zum Teil zurückgesetzt worden. Wir haben bei der Agenturbetreuung der TUI nachgefragt und warten noch auf Antwort. Sollten Sie davon betroffen sein, bitten wir darum, dass Sie sich nach Eingabe der entsprechenden Daten an die Agenturbetreuung wenden, sofern das Speichern nicht möglich ist. Gern stehen wir für Rückfragen zur Verfügung. -- Ihr xMid Support Team ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 (0) 341/35574020 E-Mail:xmid@traso.de Internet:http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.23.15
by xMid Newsletter 08 Nov '23

08 Nov '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 08.11.2023 die Aktualisierung auf Version 23.15 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update, welche auch im Handbuch <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>abgelegt werden. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. ** Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de *********************************************************************** Dear customer, We will probably carry out the update to version 23.15 on Wednesday 08.11.2023. Enclosed you will also find the english adjustments for the upcoming update or in the manual <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023> Important: Please delete your cache and cookies on Wednesday. You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to enter the proper menu. -- Mit freundlichen Grüßen - Euer xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.23.14
by xMid Newsletter 18 Oct '23

18 Oct '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 23.14 wurde erfolgreich durchgeführt. The update of xMid to version 23.14 has been carried out successfully. _________________ Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. Please delete your cache and cookies on Wednesday. You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to enter the proper menu. -- Mit freundlichen Grüßen Eueer xMid Team ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.23.14
by xMid Newsletter 16 Oct '23

16 Oct '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 18.10.2023 die Aktualisierung auf Version 23.14 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update, welche auch im Handbuch <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>abgelegt werden. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. ** Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de *********************************************************************** Dear customer, We will probably carry out the update to version 23.14 on Wednesday 18.10.2023. Enclosed you will also find the english adjustments for the upcoming update or in the manual <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023> Important: Please delete your cache and cookies on Wednesday. You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to enter the proper menu. -- Mit freundlichen Grüßen/ Best regards -- Ihr xMid Support Team ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig E-Mail:xmid@traso.de Internet:http://www.traso.de ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.23.13
by xMid Newsletter 27 Sep '23

27 Sep '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 27.09.2023 die Aktualisierung auf Version 23.13 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update, welche auch im Handbuch <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>abgelegt werden. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. ** Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de *********************************************************************** Dear customer, We will probably carry out the update to version 23.13 on Wednesday 27.09.2023. Enclosed you will also find the english adjustments for the upcoming update or in the manual <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023> Important: Please delete your cache and cookies on Wednesday. You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to enter the proper menu. -- Mit freundlichen Grüßen - Euer xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Support-Erreichbarkeit am 15.09.23
by xMid Newsletter 15 Sep '23

15 Sep '23

Liebe Kundinnen und Kunden, aufgrund einer internen Veranstaltung ist der TraSo Support am heutigen Freitag, den 15.09.2023 lediglich bis 15:30 Uhr per E-Mail erreichbar. In dringenden Notfällen (z.B. Serverausfälle, Nicht-Buchbarkeit, mehrtägig ausgefallene Datenlieferungen) steht euch eine Bereitschaft unter der eMail-Adresse notfall(a)traso.de bereit, sofern ihr für das Notfall-Protokoll freigeschaltet worden seid. -- Mit freundlichen Grüßen / Kind Regards euer xMid Support ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid@traso <mailto:a.lenk@traso.de>.de TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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Problembehebung: Datenlieferung von Sabre
by xMid Newsletter 08 Sep '23

08 Sep '23

Liebe Kundinnen, Liebe Kunden, am Mittwoch hatte Sabre technische Konfigurationen bei sich vorgenommen, die große Auswirkungen auf unsere Anbindung hatten. Daher wurden die Sabredaten in der Zeit von Mittwoch 10 Uhr bis Donnerstag 22 Uhr nicht an uns übermittelt. Zusammen mit Sabre konnten diese Probleme gelöst werden. Seit gestern Abend kommen nun aktuelle Buchungen wieder bei uns an und werden abgearbeitet. Die noch fehlenden Lieferungen werden von den Sabre Mitarbeitern manuell erneut auf die Sabre Queue gelegt: Eure Buchungen kommen also nach und nach in der xMid Inbox an. Sollte es Buchungen geben, die ihr dringend benötigt, könnt ihr diese selber manuell im Sabre auf die entsprechende Queue legen. Es kann dann natürlich sein, dass diese ein weiteres Mail durch die Sabre Mitarbeiter gepushed werden und in der Inbox erscheinen. Sollten dazu Fragen sein, wendet euch bitte direkt an Sabre. Die Kollegen helfen gern weiter. -- Mit freundlichen Grüßen Euer xMid Team ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Ankündigung Release V.23.11
by xMid Newsletter 06 Sep '23

06 Sep '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir werden voraussichtlich am Mittwoch, den 16.08.2023 die Aktualisierung auf Version 23.11 durchführen. Anbei findet ihr die Anpassungen für das anstehende Update, welche auch im Handbuch <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023>abgelegt werden. Es ist empfehlenswert den Browser-Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten nach dem Update zu leeren. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. ** Sollten Fragen auftreten, wendet euch bitte an xmid(a)traso.de *********************************************************************** Dear customer, We will probably carry out the update to version 23.11 on Wednesday 16.08.2023. Enclos you will also find the english adjustments for the upcoming update or in the manual <https://wiki.xmid.de/doku.php?id=root:xmid:release_notes_2023> Important: Please delete your cache and cookies on Wednesday. You can also use the key combination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *to enter the proper menu. -- Mit freundlichen Grüßen - Euer xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de <mailto:[xmid]@traso.de> TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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xMid Release V.23.11
by xMid Newsletter 16 Aug '23

16 Aug '23

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, die Aktualisierung von xMid auf die Version 23.11 wurde erfolgreich durchgeführt. The update of xMid to version 23.11 has been carried out successfully. Bitte vergesst nicht, den Cache, die Cookies und die Offlinewebseitendaten des Browsers zu löschen. Nach dem Löschen der Daten ist ein Neustart des Browsers empfehlenswert. Hilfe zum Löschen der Browser-Daten: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen <https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen> Alternativ kann auch die Tastenkombination *"Strg" + "Umschalt" + "Entf" *genutzt werden, um in die erforderlichen Einstellungen zu gelangen. -- Mit freundlichen Grüßen Lisa Reichelt - xMid Support - ________________________________________________________ TraSo GmbH Nonnenstraße 42 D-04229 Leipzig Tel.: +49 341 355 740 90 E-Mail: xmid(a)traso.de TraSo.de besuchen <https://www.traso.de>TraSo Video abspielen <https://www.traso.de/traso-imagevideo-2022/>TraSo bei facebook besuchen <https://www.facebook.com/TraSoGmbH>TraSo bei XING besuchen <https://www.xing.com/companies/trasogmbh>TraSo bei kununu besuchen <https://www.kununu.com/de/traso1>TraSo bei Instagram besuchen <https://www.instagram.com/traso_leipzig/>TraSo bei LinkedIn besuchen <https://de.linkedin.com/company/traso-gmbh> ________________________________________________________ Geschäftsführer: Haiko Gerdes Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 21850

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